iSpring Learn是簡化員工培訓(xùn)和發(fā)展的在線學(xué)習系統(tǒng)，具有員工入職、培訓(xùn)、評估等功能。iSpring Suite是一個新興的創(chuàng)作工具包，也許您不太了解iSpring Suite，那您就可以看看這篇文章。

下載iSpring Suite正式版

許多企業(yè)認識到員工培訓(xùn)的內(nèi)在價值。因此，他們的預(yù)算中有很大一部分用于員工培訓(xùn)和發(fā)展。但是，如果您沒有專門的培訓(xùn)部門怎么辦？也許您的企業(yè)有各種各樣的培訓(xùn)需求，只需要短期計劃，或者只是缺乏開發(fā)培訓(xùn)材料的軟件專業(yè)知識。在這些情況下，公司通常選擇最明顯的解決方案，而不是內(nèi)部培訓(xùn)：花一點錢來外包培訓(xùn)和開發(fā)。

事實上，據(jù)Statista稱，美國公司中有多達45％的公司將學(xué)習外包。在本文中，我們將討論為什么許多人選擇外部培訓(xùn)還是內(nèi)部培訓(xùn)。但是首先，讓我們仔細看看真正需要外包的是什么。

外包培訓(xùn)意味著什么？

一般而言，培訓(xùn)外包是公司雇用或簽約外部供應(yīng)商以管理培訓(xùn)任務(wù)和/或活動的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。外包主要有3種模式：

業(yè)務(wù)流程外包（BPO） 

這是最復(fù)雜的外包方法，這是由于管理多個流程的外部參與程度很高，因此固有地涉及更高的風險。業(yè)務(wù)流程外包可以分為兩類：綜合和選擇性。

全面的BPO涵蓋了整個培訓(xùn)過程。這是一家公司（比如說區(qū)域性服裝連鎖店）將培訓(xùn)的所有功能領(lǐng)域（管理，內(nèi)容，交付和技術(shù)）傳遞給外部提供商的時候。

另一方面，選擇性BPO在參與程度方面更具“選擇性”。在這里，第三方供應(yīng)商可以在上述四個功能區(qū)域中的至少兩個或所有四個功能區(qū)域中管理流程，但是范圍有限。在這種情況下，區(qū)域性服裝連鎖店將把與合規(guī)培訓(xùn)相關(guān)的所有流程（從管理到技術(shù)選擇，再到外部供應(yīng)商）傳遞給內(nèi)部，并在內(nèi)部提供銷售或客戶服務(wù)培訓(xùn)。 

外包 

外包是最常用的外包方法，尤其是由于其低風險性質(zhì)。公司與外部供應(yīng)商簽訂合同，具體說明其以固定價格執(zhí)行的任務(wù)。合同條款通常涉及每小時，每天，每周，每月或每年使用勞動力。您可以將其視為熟練的專業(yè)人員的“雇用”，而無需用人單位與勞資關(guān)系的典型成本收益。示例：區(qū)域性服裝連鎖店聘請指導(dǎo)設(shè)計師為新的培訓(xùn)計劃開發(fā)課件。 

Contracting 

迄今為止，許可是外包培訓(xùn)的最快，最簡單的方法。通過這種方法，您只需購買訪問他人知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。當然，這樣做的主要缺點是確保內(nèi)容與您的獨特業(yè)務(wù)需求之間實現(xiàn)完美的一對一關(guān)聯(lián)。 

公司為何外包員工培訓(xùn)？

現(xiàn)在您知道了公司選擇外包的方式和方式，現(xiàn)在有必要仔細研究他們?yōu)槭裁催@樣做。

• 團隊中沒有培訓(xùn)專業(yè)人員可以制定培訓(xùn)計劃并將知識傳遞給員工。此外，雇用學(xué)習人員不是必需的，因為您將提供短期學(xué)習，而不是定期培訓(xùn)員工。 
• 該培訓(xùn)需求差別太大，你不要在你的公司需要有足夠的資源來支付他們所有。假設(shè)您的員工由營銷團隊，IT員工，客戶服務(wù)代表和銷售專業(yè)人員組成，并且所有部門都需要不同類型的培訓(xùn)。在這種情況下，從外部聘請合適的教學(xué)設(shè)計和主題專家可能是唯一可行的選擇。
• 您的組織規(guī)模很小，沒有人具備執(zhí)行有效培訓(xùn)計劃所需的專業(yè)和技術(shù)專長。為了保持最新狀態(tài)，您需要使用新穎的技術(shù)來開發(fā)在線培訓(xùn)。僅憑這種想法就足以推動企業(yè)外包。
• 員工培訓(xùn)是必不可少的，但如果您還不是培訓(xùn)或L＆D公司，那么開發(fā)，管理和交付培訓(xùn)通常會分散核心業(yè)務(wù)活動的注意力，并造成時間限制。因此，許多企業(yè)外包以完成工作，而不會導(dǎo)致常規(guī)業(yè)務(wù)運營的任何延遲或中斷。

外包是一種短期策略，可以幫助您完成工作，而不會延遲或影響常規(guī)運營。但是最終，從長遠來看，內(nèi)部開發(fā)自己的培訓(xùn)解決方案可以幫助您了解全局并將所有需求注入一個單一的策略中。

公司為何選擇內(nèi)部培訓(xùn)發(fā)展

從一開始，內(nèi)部培訓(xùn)就好像是工作。時間，金錢和核心業(yè)務(wù)運營中斷等形式的額外費用。但這可能是開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)解決方案的短視方式。讓我們看看為什么？
1.內(nèi)部培訓(xùn)便宜得多 

時間就是金錢，由于您已經(jīng)為全職員工支付了他們的時間，因此不妨利用它來開展員工培訓(xùn)。另一方面，當您將學(xué)習和發(fā)展外包時，除了常規(guī)員工外，您還必須支付第三方服務(wù)的費用。這很快加起來。因此，如今的雇主比以往任何時候都更加渴望提供一種具有成本效益的解決方案，該解決方案仍可提供質(zhì)量，生產(chǎn)力和積極成果。

2.使培訓(xùn)策略與業(yè)務(wù)目標更容易匹配

想象一下，您對要創(chuàng)建的抽象繪畫具有生動的愿景。您不是畫家，但是您完全知道您想要的樣子，并且您不希望與最終目標有任何偏差。您認為將這些抽象的想法與局外人交流會多么容易，以便它們可以重新創(chuàng)建您的確切愿景？

您在繪畫中必然遇到的困境將反映出您將培訓(xùn)需求傳達給“局外人”的問題。雖然第三方培訓(xùn)公司會進行培訓(xùn)需求分析（TNA）來確定您的學(xué)習目標，但沒有人比您和為公司工作的人更了解您的業(yè)務(wù)。通過外包內(nèi)容開發(fā)，您可能會冒著非常“通用”的課程甚至是材料的風險，而這些材料將以與您的特定需求無關(guān)的內(nèi)容為中心。通過內(nèi)部開發(fā)內(nèi)容，您可以完全控制自己的學(xué)習，從而更輕松地使戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標保持一致。

3.內(nèi)部創(chuàng)建的內(nèi)容可以帶來更好的學(xué)習和用戶體驗 

誰能更好地創(chuàng)建解決方案？您的公司對培訓(xùn)需求有著復(fù)雜的細節(jié)和熟悉的知識，這意味著他們最有資格確定如何縮小知識差距并交付內(nèi)容。例如，您最好熟悉每個部門員工的教育背景，技術(shù)嫻熟和一般的生活方式。這種考慮可能是為經(jīng)常出差的員工開發(fā)微學(xué)習內(nèi)容與為離辦公室較近的人員提供自定進度的課程之間的區(qū)別。而且，您的員工對技術(shù)的相對舒適度可以決定選擇從最小程度發(fā)展到高度學(xué)習互動。

您用來開發(fā)和交付內(nèi)容的方法最終歸結(jié)為它所提供的用戶體驗，以及它如何滿足員工的專業(yè)和個人需求。

4.使用現(xiàn)代的電子學(xué)習創(chuàng)作工具，即使對于非專業(yè)人士，也可以快速輕松地創(chuàng)建培訓(xùn)內(nèi)容

電子學(xué)習繼續(xù)在工作場所培訓(xùn)中獲得發(fā)展。它的靈活性不僅可以最大程度地減少業(yè)務(wù)中斷和與出差時間相關(guān)的成本，而且還提供了多種提高員工敬業(yè)度和效率的方法。例如，根據(jù)一個引人注目的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，每向eLearning投資1美元，員工的生產(chǎn)力就相當于30美元。 

綜上所述，與電子學(xué)習開發(fā)相關(guān)的成本是多少？就像您想象的那樣，如果您將它們外包，它們的價值會很高，但是電子學(xué)習行業(yè)已經(jīng)用一流的工具淹沒了市場，這些工具可以為您完成大部分繁重的工作。現(xiàn)代創(chuàng)作工具使您可以創(chuàng)建與學(xué)習管理系統(tǒng)（LMS）兼容的電子學(xué)習課程。將課程上傳到LMS并將其分配給您的員工后，您可以跟蹤內(nèi)容的查看方式以及學(xué)習者的學(xué)習成果。 

實際上，如果您將開發(fā)人員外包，則他們無論如何都將使用完全相同的創(chuàng)作軟件。但是并非所有工具都是平等的。其中一些需要特定的技能，并且只有經(jīng)驗豐富的課程開發(fā)人員才能使用。但是，還有一些易于使用但功能齊全的工具，任何人都可以使用。

iSpring Suite是構(gòu)建電子學(xué)習課程的簡單直觀工具的一個很好的例子。如果您曾經(jīng)使用過PowerPoint，那么您擁有使用iSpring所需的全部專業(yè)知識，因為iSpring是通過PowerPoint界面運行的。但是與PowerPoint一樣，您不僅限于文本和圖像。借助iSpring，您可以輕松地創(chuàng)建帶有測驗，截屏視頻，談話視頻，旁白甚至分支對話模擬的交互式幻燈片。不需要課程建設(shè)經(jīng)驗或設(shè)計知識。您可以使用現(xiàn)成的幻燈片模板快速組裝具有專業(yè)外觀的課程-只需選擇適合您的學(xué)習場景的幻燈片，并用文本和圖像將其完成，就可以開始學(xué)習了！

理想情況下，您的企業(yè)正在增長，并不斷尋求改善策略和流程的方法。因此，您必須進行更新，或者甚至是最后更改，以適應(yīng)這些升級。假設(shè)您剛剛發(fā)布了一個新產(chǎn)品，并且想在您的舊產(chǎn)品知識課程中添加幾張新幻燈片及其功能概述。當您與外包培訓(xùn)公司打交道時，而不是與已經(jīng)熟悉導(dǎo)航所選電子學(xué)習創(chuàng)作工具的內(nèi)部人員一起工作時，此過程將帶來更大的麻煩。

通過刪除“中間人”并直接使用創(chuàng)作工具，您可以即時進行更改，而不會拖延承包商的工作，承包商可能會收取額外的更新費用。

總結(jié)一下

每個公司都在培訓(xùn)員工，但是并不是每個公司都是培訓(xùn)公司。因此，外包員工培訓(xùn)似乎是唯一合乎邏輯的解決方案。但是，無論您是與承包商，許可內(nèi)容還是業(yè)務(wù)流程外包合作，從長遠來看都會對自己造成損害。向第三方培訓(xùn)公司解釋您的培訓(xùn)需求時，某些方面會在翻譯中迷失方向，這常常會在培訓(xùn)內(nèi)容，提供方法和學(xué)習目標之間產(chǎn)生不一致。

絕大多數(shù)美國企業(yè)正在體驗在線員工培訓(xùn)的巨大好處。您無需選擇教員或協(xié)助者，只需選擇正確的電子學(xué)習創(chuàng)作工具即可創(chuàng)建您的內(nèi)容，并使用學(xué)習管理系統(tǒng)將其交付給受訓(xùn)者。您不僅可以節(jié)省大量金錢，而且可以通過更好地控制內(nèi)容來提高生產(chǎn)力和收入。

您要內(nèi)部創(chuàng)建電子學(xué)習課程嗎？然后以iSpring所需的任何格式構(gòu)建專業(yè)，高質(zhì)量和引人入勝的內(nèi)容；它會為您首當其沖。立即試用iSpring Suite，無需信用卡和承諾！

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