iSpring Learn是簡(jiǎn)化員工培訓(xùn)和發(fā)展的在線(xiàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，具有員工入職、培訓(xùn)、評(píng)估等功能。iSpring Suite是一個(gè)新興的創(chuàng)作工具包，也許您不太了解iSpring Suite，那您就可以看看這篇文章。

下載iSpring Suite正式版

您是否發(fā)現(xiàn)企業(yè)合規(guī)性培訓(xùn)是真正的痛苦？從雇主的角度看，這似乎分散了經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要的，有利可圖的方面的注意力，以及超額成本。從員工的角度來(lái)看，這似乎就像是額外的工作，分散了他們的主要任務(wù)，而且毫無(wú)意義。但是，雙方的這種思路都是短視的。 

在本文中，我們將討論什么是合規(guī)性培訓(xùn)，為何重要以及如何使其更有效。如果您熟悉合規(guī)性培訓(xùn)，并想學(xué)習(xí)如何使此過(guò)程自動(dòng)化，請(qǐng)單擊此處跳到該部分。

什么是合規(guī)培訓(xùn)？ 

根據(jù)《 Merriam-Webster在線(xiàn)詞典》，合規(guī)性被定義為“遵守欲望，需求，提議或方案的行為或過(guò)程”。換句話(huà)說(shuō)；這是“符合官方要求的整合”。因此，合規(guī)培訓(xùn)是一項(xiàng)正式計(jì)劃，旨在教育您的員工有關(guān)防止在工作場(chǎng)所出現(xiàn)問(wèn)題和違反法律的政策，程序和行動(dòng)。這些政策和程序通常是針對(duì)特定工作或特定行業(yè)的。但是，在許多情況下，它們也是政府授權(quán)的，并且適用于整個(gè)行業(yè)或整個(gè)企業(yè)界。 

為什么合規(guī)培訓(xùn)很重要？

組織對(duì)員工和公眾負(fù)有社會(huì)責(zé)任。從確保安全的工作場(chǎng)所免遭欺凌和騷擾到保護(hù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)和隱私，您的公司始終面臨著破壞其聲譽(yù)，法律行動(dòng)和最壞情況的風(fēng)險(xiǎn)–被關(guān)閉。換句話(huà)說(shuō)，合規(guī)性培訓(xùn)是組織風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的核心。 

但是，合規(guī)不僅僅是將風(fēng)險(xiǎn)最小化。這很重要，原因有很多，其中包括：

• 創(chuàng)建一個(gè)更安全的工作場(chǎng)所
• 提高生產(chǎn)力
• 減少曠工（例如，由于受傷，精神健康問(wèn)題等）
• 確保組織的保險(xiǎn)
• 保護(hù)您的企業(yè)聲譽(yù)
• 最小化法律訴訟的風(fēng)險(xiǎn)

合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃

無(wú)論您從事什么業(yè)務(wù)，合規(guī)培訓(xùn)都應(yīng)該放在您的優(yōu)先事項(xiàng)上。課程種類(lèi)繁多。行業(yè)，活動(dòng)和位置都會(huì)影響員工應(yīng)遵守的條件以及您需要提供的培訓(xùn)類(lèi)型。以下是一些課程示例，涵蓋了政府規(guī)定的和特定行業(yè)的合規(guī)政策。

反騷擾

反騷擾合規(guī)性培訓(xùn)計(jì)劃管理針對(duì)欺凌，騷擾和性騷擾事件的指導(dǎo)和措施。他們應(yīng)明確定義什么是騷擾并概述任何相關(guān)行為。另外，反騷擾培訓(xùn)應(yīng)涵蓋應(yīng)對(duì)欺凌和騷擾的有效策略，并提供干預(yù)策略。

多樣性培訓(xùn)

多樣性培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了政治正確性。相反，它強(qiáng)調(diào)多樣性的優(yōu)勢(shì)，并探討如何與不同種族，性別，性取向，年齡，精神或身體能力等不同的人一起工作。由于多樣性的優(yōu)勢(shì)，您的員工應(yīng)學(xué)習(xí)如何有效地接受有價(jià)值的投入和各種工作場(chǎng)所可以帶來(lái)的觀點(diǎn)。此外，您的培訓(xùn)計(jì)劃還應(yīng)該解決公司的文獻(xiàn)，文檔和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容中如何描繪不同的人口統(tǒng)計(jì)信息。 

數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私

為了確保組織內(nèi)部的合規(guī)性，您的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)首先區(qū)分個(gè)人身份信息（PII）和個(gè)人數(shù)據(jù)，并說(shuō)明如何以及為何利用此信息。您的員工應(yīng)該知道如何安全地處理工作環(huán)境之外的數(shù)據(jù)（例如，移動(dòng)設(shè)備），以及在丟失或被盜的情況下該怎么辦。 

網(wǎng)絡(luò)安全

網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私自然會(huì)重疊，但是仍然有必要將兩個(gè)主題劃分為不同的合規(guī)性培訓(xùn)計(jì)劃。這些計(jì)劃應(yīng)包括如何有效管理迅速增長(zhǎng)的敏感和/或機(jī)密信息量，并培訓(xùn)員工有關(guān)保護(hù)人們的身份和個(gè)人數(shù)據(jù)所需的策略，工具和系統(tǒng)。 

商業(yè)倫理

每個(gè)企業(yè)都需要起草一份道德守則，詳細(xì)說(shuō)明紀(jì)律處分的準(zhǔn)則。它應(yīng)該描述您的組織的腐敗和欺詐行為，并涵蓋灰色區(qū)域和利益沖突。基本上，您的道德與合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估培訓(xùn)，鼓勵(lì)舉報(bào)的方法，問(wèn)責(zé)制結(jié)構(gòu)以及解決灰色區(qū)域/利益沖突的系統(tǒng)。 

工作場(chǎng)所安全

盡管某些行業(yè)，職務(wù)和環(huán)境在人身安全方面帶來(lái)額外的風(fēng)險(xiǎn)，但是即使您的標(biāo)準(zhǔn)辦公室環(huán)境也需要遵守基本的工作場(chǎng)所安全標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是進(jìn)行急救程序培訓(xùn)還是關(guān)于血源性病原體的一般警告，員工都應(yīng)了解自己的病情和適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)/行為。此外，消防安全和應(yīng)急準(zhǔn)備（例如地震，武裝入侵者等）全面存在。沒(méi)有人能夠完全避免這些風(fēng)險(xiǎn)。 

如何自動(dòng)化合規(guī)培訓(xùn) 

現(xiàn)在您已經(jīng)了解了什么是合規(guī)培訓(xùn)以及存在的一些不同計(jì)劃，如何將其交付給員工？一些公司仍然使用費(fèi)時(shí)且乏味的筆和紙方法。但是，有一種更有效的方法可以將知識(shí)帶給您的員工，這就是通過(guò)電子學(xué)習(xí)。通過(guò)在線(xiàn)提供合規(guī)培訓(xùn)，您將能夠使其自動(dòng)化，從而節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)，并使學(xué)習(xí)更具吸引力。  

這是一些在組織中自動(dòng)進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)的有用步驟。要快速了解該過(guò)程，請(qǐng)觀看下面的視頻教程。有關(guān)更多詳細(xì)說(shuō)明，請(qǐng)?zhí)帘疚摹?/span>

步驟1：開(kāi)發(fā)課程

如果您已經(jīng)為員工提供了合規(guī)培訓(xùn)，則可能會(huì)共享所有必要的信息，例如OSHA標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)培訓(xùn)要求的PDF文件或有關(guān)就業(yè)歧視的長(zhǎng)視頻講座。您可以全部使用它們來(lái)創(chuàng)建完整的培訓(xùn)計(jì)劃。 

制定培訓(xùn)計(jì)劃需要大量計(jì)劃。您需要做的第一件事就是清楚地定義您要為其創(chuàng)建課程的主題。然后，您將需要確定每門(mén)課程的目的和受眾，構(gòu)建場(chǎng)景，編寫(xiě)腳本并可視化每個(gè)幻燈片的外觀-通常是通過(guò)情節(jié)提要。同樣，您可能必須與SME和法律專(zhuān)業(yè)人士合作，他們可以確保和驗(yàn)證課程材料是否符合法規(guī)。 ;

要了解有關(guān)電子學(xué)習(xí)內(nèi)容開(kāi)發(fā)的所有這些方面的更多信息，請(qǐng)閱讀我們有關(guān)如何創(chuàng)建電子課程的指南。 

完成計(jì)劃和內(nèi)容創(chuàng)建過(guò)程后，即可開(kāi)始實(shí)際開(kāi)發(fā)。存在許多電子學(xué)習(xí)創(chuàng)作工具可以幫助您自動(dòng)執(zhí)行此過(guò)程。 

例如，iSpring Suite是一個(gè)功能強(qiáng)大的創(chuàng)作工具，可在PowerPoint環(huán)境中使用，這意味著它易于導(dǎo)航，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人以前都使用過(guò)PowerPoint。您可以輕松地添加文本并將其與相關(guān)的多媒體配對(duì)，包括視頻，音頻旁白和屏幕錄像。 

以下是一些示例，說(shuō)明了如何使用iSpring Suite進(jìn)行合規(guī)性培訓(xùn)。 

在本《消防安全合規(guī)性》課程中，員工沉浸在日常辦公場(chǎng)景的中間，他們將學(xué)習(xí)如何識(shí)別火災(zāi)隱患，執(zhí)行消防安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及應(yīng)對(duì)火災(zāi)的發(fā)生。通過(guò)在模擬的環(huán)境中使用多個(gè)交互元素，合規(guī)性培訓(xùn)看起來(lái)不再像瑣事，而更像是“選擇自己的冒險(xiǎn)”游戲。您可以觀看以下課程的簡(jiǎn)短概述。

iSpring Suite使您可以創(chuàng)建或合并各種交互。例如，您可以使用“步驟”交互來(lái)為您的員工提供有關(guān)在發(fā)生恐怖襲擊時(shí)如何舉止的逐步指南。

使用iSpring Suite，您可以輕松創(chuàng)建分支方案和對(duì)話(huà)框模擬。這是提高員工對(duì)生命安全，道德問(wèn)題，包容性和其他一些合規(guī)性主題的規(guī)則和法律的認(rèn)識(shí)的好方法。 

這是一個(gè)課程示例，其中包含有關(guān)武裝搶劫的模擬場(chǎng)景：

這是有關(guān)消防安全測(cè)驗(yàn)的幻燈片：

步驟2：將課程上傳到LMS 

課程準(zhǔn)備就緒后，您需要將其分發(fā)給您的員工。最簡(jiǎn)單，最舒適的方法是將課程上傳到學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）。LMS是您的員工可以通過(guò)其訪(fǎng)問(wèn)公司培訓(xùn)計(jì)劃的門(mén)戶(hù)或門(mén)戶(hù)。它使您可以組織課程，管理學(xué)習(xí)者并跟蹤他們的進(jìn)度，活動(dòng)和結(jié)果。 

如果您仍然沒(méi)有LMS，可以嘗試iSpring Learn。除了基本的LMS選項(xiàng)之外，它還具有一些功能，可幫助您提高合規(guī)性培訓(xùn)的效率。  

結(jié)構(gòu)靈活 

借助iSpring，您可以將員工分為與您的公司結(jié)構(gòu)相似的分支機(jī)構(gòu)。如果您需要為多個(gè)部門(mén)分配不同的合規(guī)性課程，或向執(zhí)行不同法律的州的工作人員分發(fā)各種內(nèi)容類(lèi)型，則此選項(xiàng)可能會(huì)有所幫助。 

使用iSpring Learn，可以輕松快捷地將您的員工分配給課程。LMS使您可以選擇按名稱(chēng)手動(dòng)添加特定員工，或通過(guò)搜索高級(jí)參數(shù)來(lái)添加組。您還可以設(shè)置特定的規(guī)則，以使LMS可以收集所有新員工，并讓他們自動(dòng)加入您的合規(guī)培訓(xùn)課程，例如，一旦添加到“新員工”組中。

通常需要反復(fù)將課程分配給員工。例如，您可能希望您的員工定期更新安全規(guī)則或其他一些合規(guī)性主題。如果您不喜歡每次手動(dòng)注冊(cè)用戶(hù)的想法，則可以設(shè)置自動(dòng)課程重新注冊(cè)，每隔特定的時(shí)間重復(fù)一次。

混合式學(xué)習(xí)

另一個(gè)重要的事情是，您可以合并混合學(xué)習(xí)（它借鑒了異步和同步學(xué)習(xí)中的元素）。例如，就在LMS中，您可以安排與員工的會(huì)議，在會(huì)議中您將向他們通知新的公司政策或政府法規(guī)，并檢查是否所有員工都在場(chǎng)。 

如果您是一家大型公司，其員工分布在不同地區(qū)甚至全球，那么您可能想在線(xiàn)與同事見(jiàn)面。由于iSpring Learn與Zoom集成在一起，因此您可以直接從LMS主持會(huì)議。 

步驟3：追蹤學(xué)習(xí)者的成績(jī)

在將課程上傳到LMS并將其分發(fā)給受訓(xùn)者之后不久，便會(huì)執(zhí)行此步驟。請(qǐng)注意，在選擇LMS時(shí)，跟蹤和報(bào)告功能是主要考慮因素。如果沒(méi)有可靠的跟蹤和報(bào)告功能，您將無(wú)所適從，如何診斷有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃的問(wèn)題，最重要的是，如何改善這些問(wèn)題以備將來(lái)使用。 

借助iSpring Learn，您可以掌握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成果。您可以跟蹤以下重要內(nèi)容：

• 課程進(jìn)度和完成率
• 學(xué)習(xí)者成績(jī)/分?jǐn)?shù)
• 嘗試并回答故障
• 用戶(hù)反饋

這些指標(biāo)無(wú)可否認(rèn)地很重要，因?yàn)樗鼈冿@示了學(xué)習(xí)者的參與程度。例如，如果您的用戶(hù)進(jìn)度很慢或沒(méi)有完成課程，則課程內(nèi)容可能需要解決一個(gè)問(wèn)題。同樣，如果您的員工以低分完成目標(biāo)，則可能是您的內(nèi)容引人入勝，但卻沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)。也許您需要將它們與您的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加緊密地結(jié)合在一起，或者進(jìn)一步縮小課程的重點(diǎn)。 

無(wú)論哪種方式，監(jiān)視用戶(hù)，他們正在查看的內(nèi)容以及他們?cè)谡n程的不同部分查看的時(shí)間將幫助您確定有效的方法和需要的方法！

如何使合規(guī)培訓(xùn)更具吸引力

既然我們已經(jīng)介紹了一些方便的公司合規(guī)培訓(xùn)工具，您就可以學(xué)習(xí)如何利用這些工具來(lái)使課程更具吸引力。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，您絕對(duì)需要考慮以下幾件事。 ;
相關(guān)內(nèi)容

這是您計(jì)劃課程時(shí)的首要考慮因素之一。為了最大化參與度，您應(yīng)該只選擇與員工職位完全相關(guān)的內(nèi)容。這將有助于最大程度地減少他們的“通過(guò)議案”。您制作內(nèi)容的相關(guān)性越高，他們?cè)侥芸梢暬m用合規(guī)性培訓(xùn)的方案。 

不同種類(lèi)的學(xué)習(xí)資料

通過(guò)提供各種格式的內(nèi)容，您可以適應(yīng)不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格。例如，有些人通過(guò)單詞學(xué)習(xí)得最好，而其他人則通過(guò)圖像學(xué)習(xí)得更好。有些人通過(guò)聽(tīng)東西學(xué)得更好，而另一些人通過(guò)做事會(huì)更好。每門(mén)課程都采用盡可能多的學(xué)習(xí)方式，這將使您更容易深入地嵌入知識(shí)，因?yàn)樗鼘⑼ㄟ^(guò)多個(gè)感官渠道進(jìn)行管理。 

例如，您可以創(chuàng)建有關(guān)商業(yè)道德的復(fù)雜課程，其中包括：

1. 互動(dòng)式理論培訓(xùn)課程
2. 有關(guān)某些特定道德問(wèn)題的視頻講座
3. 測(cè)驗(yàn)有關(guān)該主題的整體知識(shí)
4. 用于檢查員工在特定情況下的行為的模擬。 

信息就像食物，要消化得好，就需要一口吞下。員工通常會(huì)覺(jué)得課程太長(zhǎng)，感到無(wú)聊，并開(kāi)始匆忙完成所有工作，尤其是進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)時(shí)。但是，只需短短的5-10分鐘的“突發(fā)”知識(shí)，員工就可以在日常上下班，休息時(shí)間或認(rèn)為合適的時(shí)候使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)。 

例如，有關(guān)“歧視”的微學(xué)習(xí)理論課程可能包含簡(jiǎn)短的課程，其中包含以下六個(gè)課程：

1. 定義歧視
2. 歧視是什么樣的？
3. 通常會(huì)歧視誰(shuí)？
4. 面對(duì)歧視時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)
5. 目睹歧視時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)
6. 歧視行為的紀(jì)律處分

建立微學(xué)習(xí)課程的最簡(jiǎn)單，最快的方法是借助專(zhuān)用的創(chuàng)作工具。例如，iSpring Page專(zhuān)為創(chuàng)建微課程而設(shè)計(jì)。內(nèi)容創(chuàng)建過(guò)程非常簡(jiǎn)單–您只需要添加文本并用圖像和視頻對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充。該工具允許您創(chuàng)建章節(jié)，從而允許按順序的大塊摘要信息。 

游戲化

沒(méi)有什么比競(jìng)爭(zhēng)精神更能激發(fā)動(dòng)力。因此，為什么不在您的課程和/或LMS系統(tǒng)中注入游戲化-它借鑒了游戲中的內(nèi)在元素，例如積分，徽章和排行榜？

最后

公司合規(guī)培訓(xùn)是必要的，但不一定是邪惡的。與其將其視為負(fù)擔(dān)，不如將其重新設(shè)計(jì)為對(duì)您和您的員工都有利。最好的部分是，一旦使用iSpring Suite等創(chuàng)作軟件使課程自動(dòng)化，您就可以一次又一次地重復(fù)使用它們，而無(wú)需進(jìn)行必要的更新。此外，正確的LMS系統(tǒng)將為您完成大部分管理工作和報(bào)告。 

因此，您想以最少的時(shí)間，金錢(qián)和精力提供復(fù)雜且高度參與的合規(guī)培訓(xùn)嗎？然后嘗試我們的iSpring Suite創(chuàng)作工具包的14天免費(fèi)試用版。如果您仍然沒(méi)有LMS，也可以不花一分錢(qián)試用iSpring Learn！

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