iSpring Suite是一個(gè)新興的創(chuàng)作工具包，也許您不太了解iSpring Suite，那您就可以看看這篇文章。

下載iSpring Suite正式版

這聽起來似乎很引人注目，但世界正面臨著重新開始的緊急狀態(tài)并不是夸大其詞。根據(jù)經(jīng)合組織（OECD）的數(shù)據(jù)，很可能在2030年之前轉(zhuǎn)變超過10億個(gè)工作崗位，約占全球所有工作崗位的三分之一。

這種轉(zhuǎn)變可能導(dǎo)致某些工作職位變得不必要，并創(chuàng)造了新的工作職位。這意味著您的員工當(dāng)前填補(bǔ)的某些職位可能需要取消，這使您面臨如何處理這些員工以及如何填補(bǔ)新職位的雙重挑戰(zhàn)。

解決方法可能是重新技能。

什么是重新技能以及為什么可能需要使用它

再技能意味著對現(xiàn)有員工進(jìn)行新職位培訓(xùn)或?qū)λ麄冞M(jìn)行現(xiàn)代業(yè)務(wù)所需技能的再培訓(xùn)。

在許多情況下，這可能是一種有效的策略。

員工當(dāng)前的技能正在失去意義：如果您有才華橫溢的員工為您工作，但是他們的專業(yè)知識領(lǐng)域變得不那么重要了，那么簡單地等他們過時(shí)再雇用新員工是個(gè)壞主意。相反，對他們進(jìn)行再培訓(xùn)要好得多，這樣您就可以在公司的其他地方充分利用他們的才能。變得多余的技能會因行業(yè)而異，但是，從總體趨勢來看，自動化使技能過時(shí)的自然周期比以前快得多。例如，某些工作（例如卡車司機(jī)和流水線工人）很快將由機(jī)器完成，因此“生活中”的工人將需要改變他們的職業(yè)類別并學(xué)習(xí)新技能以保持勞動力的一部分。

職位需要更新的技能：員工當(dāng)前的技能可能還不錯(cuò)，但是職位本身需要一套新的技能來應(yīng)對行業(yè)慣例，法律和工作方法的變化。例如，在COVID-19危機(jī)期間，一些制藥公司不得不從離線模式轉(zhuǎn)換為遠(yuǎn)程工作。這就是為什么銷售代表必須學(xué)習(xí)如何與客戶聯(lián)系，進(jìn)行產(chǎn)品演示并在線完成交易的原因。在大流行后時(shí)代，許多組織計(jì)劃在某種程度上維持這種模式。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，公司需要制定人才戰(zhàn)略，以幫助他們有效地提高銷售代表的技能。

誰是再技能的好人選？

• 自啟動器。您可能已經(jīng)有員工似乎在竭盡全力學(xué)習(xí)新技能并設(shè)定并實(shí)現(xiàn)推動公司前進(jìn)的目標(biāo)。顯然，這些是您要保留的員工。通過提供重新技能，您可以利用這種動力并幫助他們成長。
• 善于安排時(shí)間的員工。對于重新技能計(jì)劃的學(xué)生來說，能夠在學(xué)習(xí)新技能的需求與日常職責(zé)之間取得平衡也很重要。這些人可能會迅速回復(fù)電子郵件，保持清晰的動作項(xiàng)列表并了解如何將任務(wù)委派給同事。

重新技能的好處

對公司和員工而言，重新培訓(xùn)員工隊(duì)伍有許多好處。當(dāng)然，這里有一些交叉之處，因?yàn)楣究梢詮闹蝎@得哪些好處，反之亦然，但是分解優(yōu)勢是有幫助的，這樣我們可以更清楚地了解情況。

員工福利

讓我們根據(jù)員工的不同類型來組織技能再培訓(xùn)的好處。

因此，很顯然，重新技能培訓(xùn)不僅使高層員工受益，而且使組織中各個(gè)級別的員工都受益。實(shí)際上，再培訓(xùn)可能會為普通員工中的低級員工提供最大的福利。

組織效益

例如，冠狀病毒大流行加快了在線電子商務(wù)在實(shí)體銷售方面的趨勢。這實(shí)際上意味著現(xiàn)場零售人員可能會發(fā)現(xiàn)他們的技能變得多余，因此需要重新技能以使用電子商務(wù)渠道，在線客戶服務(wù)和其他相關(guān)技能。與等待的雇主相比，立即開始這樣做的雇主將具有明顯的優(yōu)勢。

復(fù)殺方法

再技能計(jì)劃中可以使用許多不同的員工培訓(xùn)方法。

1.行業(yè)課程和資格

行業(yè)課程，資格證書和認(rèn)證是獲取和證明知識和技能的直接方法。這使他們成為參加技能培訓(xùn)計(jì)劃的理想人選。

對于雇主而言，有很多好處，因?yàn)榭梢源_保他們的員工正在接受行業(yè)特定知識的再培訓(xùn)，并使用了適用的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對于員工而言，它增強(qiáng)了他們對所從事行業(yè)的了解，并提供了一種值得而又充實(shí)的資格。

選擇現(xiàn)成的或第三方行業(yè)認(rèn)證課程時(shí)，應(yīng)進(jìn)行盡職調(diào)查以確保認(rèn)證的價(jià)值，并在需要時(shí)獲得相應(yīng)行業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。例如，您可以從在線學(xué)習(xí)平臺（如LinkedIn學(xué)習(xí)或Skillshare）購買一些現(xiàn)成的課程，其中包含來自頂級提供商的令人印象深刻的課程列表。

2.指導(dǎo)/輔導(dǎo)

當(dāng)您確定需要重新培訓(xùn)的工作人員時(shí)，可以考慮分配一名導(dǎo)師或教練并建立特定的針對性重新培訓(xùn)計(jì)劃。

工作場所指導(dǎo)計(jì)劃通常涉及與員工的協(xié)作，以識別，確定目標(biāo)和計(jì)劃以獲得更好的績效，或開發(fā)一套特定的與工作相關(guān)的技能。這種協(xié)作可能越來越多地在線或虛擬地進(jìn)行。教練可以幫助定義員工擁有和缺乏的技能以及該人的長處和短處。

指導(dǎo)/指導(dǎo)在重新培訓(xùn)員工以使其可以從指導(dǎo)者的專業(yè)知識中受益的不同角色方面特別有效。例如，在具有豐富營銷經(jīng)驗(yàn)的教練的幫助下，可以培訓(xùn)客戶服務(wù)代表以成為營銷助理。

3.在職培訓(xùn)

在職培訓(xùn)是員工通過觀察他人執(zhí)行日常工作任務(wù)然后自己完成工作來學(xué)習(xí)工作的一種方式。當(dāng)新員工進(jìn)入工作崗位時(shí)，通常采用這種方法。但是，它也可以有效地用作內(nèi)部工作調(diào)動的一部分，無論是橫向調(diào)動，計(jì)劃輪換還是專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃。

實(shí)際上，這意味著剛開始工作的雇員將與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人相匹配；然后，受訓(xùn)人員會陪同他們的同事觀察和學(xué)習(xí)在典型工作日內(nèi)完成的任務(wù)。然后，允許學(xué)員執(zhí)行他們觀察到的特定工作或任務(wù)，并逐步學(xué)習(xí)每個(gè)任務(wù)。

在職培訓(xùn)對于使員工重新掌握新的生產(chǎn)方法（例如在流水線上生產(chǎn)不同類型的產(chǎn)品）非常理想。

4.電子學(xué)習(xí)

電子教學(xué)具有明顯的遠(yuǎn)程員工再培訓(xùn)能力以外的其他引人注目的優(yōu)勢。它可以在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)提供，并且員工可以使用幾乎任何設(shè)備（包括個(gè)人智能手機(jī)）參加課程。與講師指導(dǎo)的培訓(xùn)相比，在線培訓(xùn)還可以快速完成，并且可以分多次進(jìn)行。

因此，即使最終情況恢復(fù)到我們認(rèn)為的“正常”水平，電子學(xué)習(xí)也可能是您重新技能計(jì)劃的重要組成部分，非常適合提供各種類型的培訓(xùn)，包括數(shù)字技能，軟技能和商務(wù)技能。

在線執(zhí)行再培訓(xùn)可以增加實(shí)際價(jià)值的方法的一個(gè)很好的例子是軟件模擬，它可以重新培訓(xùn)員工使用新軟件系統(tǒng)的技能，或者提供財(cái)務(wù)合規(guī)課程，以重新培訓(xùn)服務(wù)人員以擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問的角色。

5.混合學(xué)習(xí)

混合學(xué)習(xí)使用兩種或多種培訓(xùn)方法相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)所需的技能再培訓(xùn)結(jié)果。例如，這可以是由必備的數(shù)字學(xué)習(xí)模塊支持的在職培訓(xùn)的組合。

混合學(xué)習(xí)被認(rèn)為是重新技能的一種特別有效的方法，因?yàn)樗哂袀?統(tǒng)同步方法和電子學(xué)習(xí)的所有優(yōu)點(diǎn)。這在重新培訓(xùn)場景中尤其有用，例如復(fù)雜的概念由合格的講師進(jìn)行培訓(xùn)并且通過微學(xué)習(xí)為新角色提供常規(guī)培訓(xùn)的情況。

通過電子學(xué)習(xí)來消除勞動力的步驟

如上所述，電子學(xué)習(xí)現(xiàn)在是最廣泛使用和最合適的再培訓(xùn)形式之一。您可以按照以下方法使用行業(yè)最佳實(shí)踐通過電子教學(xué)設(shè)置技能培訓(xùn)計(jì)劃。

步驟1.確定應(yīng)掌握的技能

技能再培訓(xùn)的第一步是進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，并確定哪些技能已過時(shí)，應(yīng)由再培訓(xùn)來代替。

讓我們舉一個(gè)例子：一個(gè)公司可能會定義目前的員工將無法滿足其對軟件開發(fā)人員的預(yù)期需求。但是，他們確實(shí)有其他角色的員工，例如IT支持人員，他們可能具有成功學(xué)習(xí)該技能的能力。這些員工已經(jīng)熟悉所涉及的某些技術(shù)以及公司的業(yè)務(wù)流程，因此他們處于重新技能提升其職業(yè)生涯的有利位置。

步驟2.準(zhǔn)備培訓(xùn)計(jì)劃

在此步驟中，您應(yīng)確定應(yīng)如何交付需要訓(xùn)練的每種技能，特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)以及如何對其進(jìn)行評估。

例如，為了重新訓(xùn)練我們的IT支持人員成為軟件開發(fā)人員，該培訓(xùn)計(jì)劃將包括電子學(xué)習(xí)模塊，這些模塊涵蓋軟件工程的基本概念，通用編程理論，以及有關(guān)組織使用的特定編程語言（如PHP或Python）的模塊。

步驟3.準(zhǔn)備培訓(xùn)材料

當(dāng)然，您可以購買現(xiàn)有的現(xiàn)成課程-它們將使您立即開始培訓(xùn)。但是，如果您需要特定于組織的課程，并且不想與第三方供應(yīng)商簽約以開發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)容，那么內(nèi)部創(chuàng)建課程是您的最佳選擇。

無論您想培訓(xùn)哪個(gè)學(xué)科，都將需要一個(gè)稱職的創(chuàng)作工具來創(chuàng)建課程。快速的電子學(xué)習(xí)工具（例如iSpring Suite）非常適合通過互動元素，測驗(yàn)和評估來創(chuàng)建真正使員工參與的技能培訓(xùn)，并且培訓(xùn)計(jì)劃可以在數(shù)小時(shí)內(nèi)完成。

繼續(xù)上面的示例位置，我們的在線學(xué)習(xí)課程可能包括使用代碼段示例的培訓(xùn)，然后是輸出的交互式仿真。

步驟4.提供再培訓(xùn)計(jì)劃

完成課程創(chuàng)建后，您將需要某種方式來發(fā)布課程并與員工共享。許多組織將更喜歡通過學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）提供培訓(xùn)，因?yàn)樗鼮橹匦录寄苡?jì)劃提供了特定的好處

例如，iSpring Learn LMS允許您創(chuàng)建學(xué)習(xí)軌跡，這些學(xué)習(xí)軌跡是獲取適用于不同角色的技能的途徑，并繼續(xù)學(xué)習(xí)課程，模塊和課程以構(gòu)建這些技能。您還可以將其配置為在員工完成課程或整個(gè)程序后向其頒發(fā)證書。

LMS進(jìn)行再培訓(xùn)的主要好處是它具有使培訓(xùn)過程自動化的能力。這意味著自動注冊課程，自動設(shè)置截止日期以及發(fā)出通知和提醒。在處理較大的程序時(shí)，這將節(jié)省大量時(shí)間和管理工作。

步驟5.評估和評估成功

如果不跟蹤效果的話，那就沒有必要創(chuàng)建和運(yùn)行一個(gè)很棒的技能培訓(xùn)了。幸運(yùn)的是，這可以通過LMS輕松實(shí)現(xiàn)。

有幾種標(biāo)準(zhǔn)的LMS指標(biāo)，例如測驗(yàn)合格率，學(xué)習(xí)者進(jìn)度和課程完成率，可幫助您了解您的聽眾是否從他們的技能再培訓(xùn)中獲得最大收益

通過使用您所選擇的LMS中的指標(biāo)，并結(jié)合員工的反饋和評估，您還可以開始衡量您的計(jì)劃的良好程度，并實(shí)施可不斷改進(jìn)技能培訓(xùn)的流程。

最后的想法