iSpring Suite是一個新興的創作工具包，也許您不太了解iSpring Suite，那您就可以看看這篇文章。

下載iSpring Suite正式版

您不會把車鑰匙給只在駕校上一堂課然后開車的年輕人，剛通過招聘的員工也是如此。不要過早地將新員工趕出家門，讓他們在新的地方感到舒適并提供持續的培訓。新員工培訓是入職過程中的關鍵部分，它將幫助您的新團隊成員順利地升任。

我們邀請電子學習專家分享他們如何通過電子學習有效培訓新員工的見解，并編寫了指南，以幫助您組織培訓。繼續閱讀以深入了解您今天可以開始采取的實際步驟。但是首先，讓我們看看L＆D專業人員為何建議在線培訓員工。

為什么要在線上培訓新員工？

在過去的時代，當員工在一份工作中呆了很多年時，公司有能力讓新員工“在工作中學習”。但是，如今，當員工離職率很高時（例如，在美國，年平均離職率是44.3％），企業真的無法承受單獨培訓每個新員工的負擔。但是他們可以通過電子學習幫助他們的新手順利地融入公司。

在線培訓新員工有一些無可爭議的好處：

• 節省時間和金錢。您無需創建新的學習計劃，也不需要其他員工參與即可為每位新員工提供培訓。
• 即使是具有許多分支機構和部門的大型企業，也可以在整個公司范圍內提供信息一致性。您可以確保每個人都接受相同的培訓。
• 隨時隨地進行培訓。新員工可以訪問24/7資料，甚至可以學習內容并在移動設備上進行測驗。
• 長期保留信息。許多研究表明，與傳統的面對面設置相比，電子學習可以幫助員工更大程度地保留知識。

alterNative Media的技術專家 Michael Sheyahshe 說

“ 可重復和可重復的學習。像其他在線和電子交付模式（例如3D模型/媒體，沉浸式仿真和VR）一樣，可以根據需要復制和重復在線培訓，而無需將時間，資源和可能的額外資金投入到現實世界中，人員培訓。

為今天和未來做準備。盡管我已經通過遠程辦公進行了近十年的遠程工作，但鑒于全球大流行[本文撰寫時，COVID-19]，許多其他人才剛剛經歷這種專業模式。在線培訓可以幫助專業人員為在物理辦公環境之外進行嚴格的工作做好準備。

允許可能的模塊化。做得好，在線培訓可以包括各種較小的模塊化組件或元素（例如，考慮具有不同外部媒體（例如視頻）的課程），可以根據需要將其刪除，編輯，更新和/或擴展。這種模塊化可以延長培訓內容的保質期。”

您正在尋找在線培訓嗎？如果是這樣，請繼續閱讀了解如何開始通過快速便捷的電子學習培訓新員工。

步驟1.創建統一的新員工培訓計劃

培訓員工并非一切。但是，有一種方法可以讓所有員工在職業生涯初期就繼續前進，這就是入職培訓。借助電子學習技術，您可以創建一次學習計劃，然后將其交付給所有新移民。

但是，新員工培訓計劃應包括哪些內容？iSpring的培訓和發展經理Julia Somova分享了她的見解，涵蓋了如何建立員工以取得長期成功。

Julia，iSpring的培訓和發展經理

“當然，該計劃可能會根據您公司的利基和政策而有所不同。但是，我在下面列出的3個元素對于任何組織都是非常普遍的。

• 有關公司的入門課程。向您的新員工提供公司背景信息非常重要，這樣他們就可以了解已經取得的成就并了解前進的方向。概述公司的使命，價值觀和目標，概述提供的產品/服務，并說明您的客戶和競爭對手是誰。您還可以演示公司的組織結構–每個新手都有興趣知道他們位于哪個級別，與哪個部門有聯系以及可以在哪里發展。
• 有關政策和一般程序的課程。為了使您的新員工對他們的工作環境有更深入的了解，請提供有關工作時間，請假，病假時間，工資，假期政策和著裝要求的信息。涵蓋促銷，等級，費用，報銷政策和表彰獎勵等主題也很重要。
• 合規課程。提供有關合規性的信息將有助于避免混亂和許多嚴重問題。提供涵蓋單個公司法規以及所有安全和法律問題（例如反騷擾和歧視，多樣性和工作場所暴力）的培訓。此外，還包括健康和安全培訓，以確保您的新移民能夠安全并充分了解新職業。”

在創建新的員工培訓計劃時，它還應包含評估，幫助您確定員工是否正在獲取他們所需的信息，滿足您的期望。基于證據的工作場所學習專家Patti Shank認為，“僅提供內容的培訓是不夠的。”

“我們需要知道新員工是否獲得了正確的知識和理解，是否需要解決任何誤解和差距。我們還必須確保參與者能夠以他們需要的方式使用知識，以便能夠在工作中使用它。”

例如，您可以在入職計劃中包括合規課程，并且在新員工完成后，請他們進行測試。這樣，您可以確保新員工了解特定于組織的合規性法律，并保護您的員工和公司免受任何代價高昂的法律問題的侵害。

如果要培訓新聘的銷售專業人員或客戶服務代理商，則還可以在培訓計劃中包括對話框模擬。他們將幫助您在安全的環境中掌握新員工的溝通技巧，并避免在職業生涯一開始就犯下許多錯誤。

步驟2.準備所有培訓材料

現在，您已經創建了培訓計劃，是時候準備電子學習課程了。在這里，您有三個基本選擇：

• 內部創建課程
• 將內容創建外包給第三方供應商
• 購買現有的現成課件

“首先應該定義的是，您是否擁有自己創建內容所需的資源。如果您不這樣做，則只需取消其中的一種選擇，就可以開始尋求外包或購買現成的課件。

本課程的主題和目的將幫助您做出正確的決定。例如，可以輕松地購買有關領導力，安全，銷售禮節或任何其他一般主題的課程。實際上，這可能是您的最佳選擇，因為此類課程通常由行業專家創建，可以輕松地上傳到LMS，并且（與自定義在線學習不同）可以使您的學習者立即開始培訓。

當然，購買現有的現成課程的成本大大低于定制開發。但是，如果培訓針對的是大量人員并且是針對特定組織的，那么雇用第三方供應商是您的最佳選擇。專業的在線學習作家將幫助您創建具有高度吸引力的課程，同時結合場景，游戲，模擬和評估，不僅遵循公認的教學設計原則和準則，還將結合您的品牌和特定于組織的示例。通過與您組織中的SME合作，第三方供應商將能夠創建滿足您需求的自定義內容。

在開發特定于組織的課程時，例如與新產品發布相關的課程或針對您公司的內部政策，值得在內部創建內容。建立新員工入職課程時也是如此。您公司中的SME知道您組織的所有細微差別，因此將新員工培訓外包給另一家供應商并購買現成的課程是沒有意義的，因為它們太廣泛，太籠統而無法贏得“對您的入職流程沒有幫助。”

簡而言之，購買現成的入門課程并不總是很重要，外包課程的開發也很昂貴。要了解可能要花多少錢，請閱讀我們有關在線學習內容成本估算的文章。幸運的是，今天幾乎每個人都可以創建電子學習課程。這是因為現有的創作工具使您無需任何代碼即可構建具有專業外觀的課程。

例如，使用iSpring Suite創作工具包，您可以通過測驗，截屏甚至對話模擬制作精美的引人入勝的課程。該軟件使您可以輕松地在最短的時間內開始組裝高質量的內容。如果您有包含公司政策和步驟的舊版PowerPoint幻燈片，則只需單擊幾次即可將其轉換為交互式課程。

查閱我們的指南，了解如何自行創建電子學習課程，這是與Michael Sheyahshe進行的一系列在線研討會的回顧。

步驟3.提供培訓計劃

您的電子學習課程可以提供豐富的信息，但可能仍然無法正常工作。以智能方式交付內容的能力也說明了培訓的質量。因此，此步驟是關于如何共享您的課程的。

當然，您可以通過電子郵件將您的課程發送給您的員工，或者通過您的聊天應用程序將其共享給您，但請您三思而后行：內容是否易于查找，所有模塊是否都以合乎邏輯和高效的方式組織？您的課程是否一鍵打開，還是您的學習者需要將其下載到計算機上才能查看？每個人都希望進入系統，找到他們所需要的，并且能夠立即看到內容。

為了簡化培訓過程并提高學習體驗的質量，許多組織使用了學習管理系統（LMS）。這是一個在線平臺，可讓您存儲，組織和構造所有類型的學習內容，招募學員，跟蹤結果以及生成有關學習者表現的報告。

如果您正在考慮對LMS進行投資，那么在做出選擇之前需要牢記一些注意事項。工作場所學習和績效專業人士Jeffrey Dalto認為，最重要的事情之一就是選擇一個易于使用的平臺。

LMS可以通過不同的方式“輕松”。首先，它應該是一個基于云的解決方案，不需要您安裝特定的軟件，并且隨著時間的推移將使維護，錯誤修復和新功能更新變得更加容易。

同樣重要的是，要獲得一個易于管理員和（最重要的）員工使用的系統。研究始終表明，公司不喜歡其當前的LMS和/或擺脫其當前的LMS的主要原因之一是它太難使用。我們都很忙，我們都已經需要接受針對特定工作任務的培訓，因此沒有人有時間或動力去學習使用LMS。界面應該直觀，加上平臺應該具有有用的集成技巧，這些技巧可以“直接嵌入” LMS，以便在不確定功能是什么時可以快速學習并繼續前進。

找到一個易于管理員和員工使用的系統的最佳方法可能是確保在LMS評估過程中代表兩個小組。特別是，不要犯不將您的未來學習者納入LMS選擇過程的常見錯誤。”

要了解選擇學習平臺時要考慮的其他事項，請閱讀有關LMS要求的文章。或者，您可以嘗試使用iSpring Learn（一種易于使用但功能齊全的LMS），它提供了廣泛的選項，可以立即為新老員工提供培訓計劃。

步驟4.評估新員工的業績

經理經常聽到“您無法改善無法衡量的東西”和“被衡量的東西，完成的事情”。這適用于工作場所培訓。通過衡量新員工培訓的結果，您可以一次解決幾個問題：

• 激勵員工提高績效
• 查看新來者是否符合您的期望，并值得成為團隊的正式成員
• 找出您的學習課程和培訓計劃中的任何不足之處，以便將來進行改進

為了進一步衡量學習者的表現，您可以將LMS指標與業務指標相關聯，并查看培訓的效果。要了解您的培訓計劃是否奏效，請查看我們有關測量eLearning ROI的文章。

不僅可以控制，還可以支持

新員工培訓不只是一個正式的過程，它意味著要交付學習內容并檢查結果。這是一項更深入的工作，可以幫助新員工融入公司。因此，激勵和激勵新員工并確保他們得到支持至關重要。

專業培訓顧問Andrew DeBell分享了許多策略，這些策略可以幫助您使員工對培訓感到興奮。
Water Bear Learning的培訓顧問Andrew DeBell 認為

“ 制定強有力的溝通計劃。甚至在注冊或開始學習之前，員工都需要了解誰，什么，何時以及如何。因此，在開始培訓時，請確保您有一個健全而詳細的溝通計劃。這可能包括一系列電子郵件，啟動視頻，測驗，交互式電子學習故事以及許多其他可以向您的員工介紹培訓內容的媒體。溝通計劃有助于提高學習意識，以及員工需要采取的行動所帶來的好處和具體呼吁。

• 解釋培訓背后的“原因”。新員工還必須清楚地看到“對我有什么幫助？” 為此，例如，您可以創建一系列引人入勝的培訓啟動視頻，以解釋該培訓如何影響員工以及他們從中獲得的真正利益。確保采訪目標受眾并創建直接與目標受眾交談的內容，以及培訓所能解決的問題。
• 使第一步變得驚人。第一印象就是一切。如果您的培訓計劃沒有進展，員工的參與度將繼續下降。使第一步變得簡單容易。爭取小的勝利，而不是龐大的，壓倒性的模塊。這可能意味著要讓員工從參加簡短的預測開始。或者只是登錄到正在啟動的新系統。通過創建小的，簡單的步驟來開始，員工將更有可能繼續下一步。”

總結

入職培訓為新員工在公司工作奠定了基礎。通過正確的培訓策略和組織，您可以磨練新員工的真正潛能，并幫助他們更快地提高績效。

您的新員工培訓在2020年會是什么樣？請在下面的評論中與我們分享您的想法。