LoadRunner中腳本回放問題及解決方法（上）

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在運行腳本回放過程中，有時會出現錯誤，這在實際測試中是不可避免的，畢竟自動錄制生成的腳本難免會有問題，需要運行腳本進行驗證，把問題都解決后才加入到場景中進行負載測試。下面結合常用的協議(如Web、Web Services協議)錄制的腳本進行回放時出現的問題介紹一下解決的方法。

LoadRunner超時錯誤

在錄制Web協議腳本回放時超時情況經常出現，產生錯誤的原因也有很多，解決的方法也不同。

錯誤現象1：Action.c(16): Error -27728: Step download timeout (120 seconds) has expired when downloading non-resource(s)。

錯誤分析：對于HTTP協議，默認的超時時間是120秒（可以在LoadRunner中修改），客戶端發送一個請求到服務器端，如果超過120秒服務器端還沒有返回結果，則出現超時錯誤。

解決辦法：首先在運行環境中對超時進行設置，默認的超時時間可以設置長一些，再設置多次迭代運行，如果還有超時現象，需要在“Runtime Setting”>“Internet Protocol：Preferences”>“Advanced”區域中設置一個“winlnet replay instead of sockets”選項，再回放是否成功。

錯誤現象2：Action.c(81):Continuing after Error -27498: Timed out while processing URL=//172.18.20.70:7001/workflow/bjtel/leasedline/ querystat/ subOrderQuery.do

錯誤分析：這種錯誤常常是因為并發壓力過大，服務器端太繁忙，無法及時響應客戶端的請求而造成的，所以這個錯誤是正常現象，是壓力過大造成的。

如果壓力很小就出現這個問題，可能是腳本某個地方有錯誤，要仔細查看腳本，提示的錯誤信息會定位某個具體問題發生的位置。

解決辦法：例如上面的錯誤現象問題定位在某個URL上，需要再次運行一下場景，同時在其他機器上訪問此URL。如果不能訪問或時間過長，可能是服務器或者此應用不能支撐如此之大的負載。分析一下服務器，最好對其性能進行優化。

如果再次運行場景后還有超時現象，就要在各種圖形中分析一下原因，例如可以查看是否服務器、DNS、網絡等方面存在問題。

最后，增加一下運行時的超時設置，在“Run-Time Settings”>“Internet Protocol:Preferences”中，單擊“options”，增加“HTTP-request connect timeout”或者“HTTP-request receive”的值。

LoadRunner腳本中出現亂碼

在錄制Web協議腳本時出現中文亂碼，在回放腳本時會使回放停止在亂碼位置，腳本無法運行。

錯誤現象：某個鏈接或者圖片名稱為中文亂碼，腳本運行無法通過。

錯誤分析：腳本錄制可能采用的是URL-based scrīpt方式，如果程序定義的字符集合采用的是國際標準，腳本就會出現亂碼現象。

解決辦法：重新錄制腳本，在錄制腳本前，打開錄制選項配置對話框進行設置，在“Recording Options”的“Advanced”選項里先將“Surport Charset”選中，然后選中支持“UTF-8”的選項。

LoadRunner HTTP服務器狀態代碼

在錄制Web協議腳本回放腳本的過程中，會出現HTTP服務器狀態代碼， 如常見的頁面-404錯誤提示、-500錯誤提示。

錯誤現象1：-404 Not Found服務器沒有找到與請求URI相符的資源，但還可以繼續運行直到結束。

錯誤分析：此處與請求URI相符的資源在錄制腳本時已經被提交過一次，回放時不可再重復提交同樣的資源，而需要更改提交資源的內容，每次回放一次腳本都要改變提交的數據，保證模擬實際環境，造成一定的負載壓力。

解決辦法：在出現錯誤的位置進行腳本關聯，在必要時插入相應的函數。

錯誤現象2：-500 InternalServerError服務器內部錯誤，腳本運行停止。

錯誤分析：服務器碰到了意外情況，使其無法繼續回應請求。

解決辦法：出現此錯誤是致命的，說明問題很嚴重，需要從問題的出現位置進行檢查，此時需要此程序的開發人員配合來解決，而且產生的原因根據實際情況來定，測試人員無法單獨解決問題，而且應該盡快解決，以便于后面的測試。

LoadRunner請求無法找到

在錄制Web協議腳本回放腳本的過程中，會出現請求無法找到的現象，而導致腳本運行停止。

錯誤現象：Action.c(41): Error -27979: Requested form. not found [MsgId: MERR-27979]

Action.c(41): web_submit_form. highest severity level was "ERROR",0 body bytes, 0 header bytes [MsgId: MMSG-27178]"

這時在tree view中看不到此組件的相關URL。

錯誤分析：所選擇的錄制腳本模式不正確，通常情況下，基于瀏覽器的Web應用會使用“HTML-based scrīpt”模式來錄制腳本；而沒有基于瀏覽器的Web應用、Web應用中包含了與服務器進行交互的JavaApplet、基于瀏覽器的應用中包含了向服務器進行通信的Javascrīpt/VBscrīpt代碼、基于瀏覽器的應用中使用HTTPS安全協議，這時則使用“URL-based scrīpt”模式進行錄制。

解決辦法：打開錄制選項配置對話框進行設置，在“Recording Options”的“Internet Protocol”選項里的“Recording”中選擇“Recording Level”為“HTML-based scrīpt”，單擊“HTML Advanced”，選擇“scrīpt Type”為“A scrīpt containing explicit”。然后再選擇使用“URL-based scrīpt”模式來錄制腳本。

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