慧都大數(shù)據(jù)工業(yè)決策平臺案例鑒賞

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基于大數(shù)據(jù)基礎平臺，慧都根據(jù)企業(yè)需求量身定制符合工業(yè)實際情況的決策平臺方案，從專業(yè)的角度進行工業(yè)決策平臺項目實施。通過與國際知名大數(shù)據(jù)廠商IBM、Qlik、Microsoft、Minitab的深入合作，讓大數(shù)據(jù)分析決策真正應用于工業(yè)客戶。更智能的自助功能，幫助企業(yè)快速且自信的挖掘洞察力，并據(jù)此采取行動。

一、家具制造企業(yè)案例：設備OEE分析

客戶為家具制造企業(yè)，已實施部署MES、ERP、APS等工業(yè)主流系統(tǒng)。工廠中的生產(chǎn)設備數(shù)量龐大，維護管理困難，設備OEE一直處于較為低下的水平。經(jīng)過深入的研究和多方面考察，企業(yè)高層決定引入慧都工業(yè)決策平臺，助力工廠設備運行狀態(tài)的優(yōu)化。企業(yè)用戶可按照自身的需求，自助式從多維度分析設備數(shù)據(jù)，監(jiān)控設備狀態(tài)，幫助設備操作人員提高績效。
平臺截圖如下：

二、汽車制造企業(yè)案例：海外市場售后分析

客戶為國內某知名汽車制造企業(yè)，其汽車產(chǎn)品遠銷東南亞、非洲等地區(qū)。海外的售后服務質量一直是企業(yè)關注的重點。傳統(tǒng)的Excel表格分析已經(jīng)遠遠無法滿足客戶的需求，浪費大量的時間和人力成本，慧都決策平臺幫助客戶實現(xiàn)敏捷的自助式分析，從復雜的售后數(shù)據(jù)中尋找決策依據(jù)。
1.技術實現(xiàn)方式
售后數(shù)據(jù)分析平臺解決方案如下所示：

平臺核心功能
引導式分析

• 關鍵可視化分析應用
• 解答特定的業(yè)務問題
• KPIs，關鍵業(yè)務指標
• 定時數(shù)據(jù)更新
• 發(fā)布模式靈活

自助可視化

• 創(chuàng)建、修改、分享新的應用
• 修改預先開發(fā)好的報表和圖表
• 在預定義的應用里面里面自由的探索過濾
• 關聯(lián)模型：探索發(fā)現(xiàn)洞察（無需依靠IT）
• 動態(tài)&交互式儀表盤
• 任意搜索
• 管治的中心資料庫保證一致性
• 拖拽即可加載自己的數(shù)據(jù)
• 自動關聯(lián)多數(shù)據(jù)源

報表&協(xié)作

• 集中管理報告
• PDF、Excel、PPT等多種格式支持
• 數(shù)據(jù)故事提供類PPT的動態(tài)洞察分享

2.平臺價值
中國汽車品牌走向海外市場既獲得更大的機遇，同時也面臨更殘酷的競爭，保證產(chǎn)品的高質量與優(yōu)質的售后服務是立足之本。
因為地域的問題，無論配件的備貨或是保修期內的索賠都存在一定的漏洞。海外倉庫時常存在某些配件備件不足或過量的情況，車輛維修時間被迫延長，耽誤了客戶提車的時間，同時倉庫的庫存壓力也無法有效緩解。索賠方面，保修期內騙保的情況時有發(fā)生，售后成本居高不下。
主管海外售后的企業(yè)高層始終致力于提高海外市場售后服務質量，數(shù)據(jù)分析人員會定期的詳細分析海外各地區(qū)提供的數(shù)據(jù)報表，幫助高層決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，而數(shù)據(jù)分析手段單一，僅單純依靠Excel制作靜態(tài)報表，所以分析效率低下且數(shù)據(jù)不直觀。
慧都提供的售后數(shù)據(jù)分析平臺，為海外售后的管理人員提供了更好的數(shù)據(jù)可視化效果。可交互式的自助分析、豐富的動態(tài)圖表、便捷的數(shù)據(jù)多維度鉆取，顯著提高了管理者的決策效率。用戶利用平臺，可輕松的實現(xiàn)如配件銷售、索賠、質量信息、責任追蹤等主題的業(yè)務分析，庫房備件更加合理，減少非必要性索賠，對于供應商的追責也更加明確。客戶反饋海外市場的售后服務質量有所提升，用戶滿意度顯著提高。

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