要加速應用程序的發布周期，KPN 公司需要解決在測試過程中的一個關鍵瓶頸。他們的端到端測試場景需要與其他機構或外部部門控制的依賴交互，訪問所需的依賴項是一個緩慢且痛苦的過程。由于這些測試環境的訪問限制，導致測試工作經常延誤、縮短。KPN-ITNS 的開發部經理 Everhard Wienke 說：“使用 Parasoft 服務虛擬化來模擬這些依賴項的行為，KPN 現在可以更早、更快、更完整的測試，這加速了產品投放市場的時間，同時降低了應用程序的風險。”

挑戰：為高效測試消除外部約束

KPN ITNS 部門促進了互聯網，電視和玻璃纖維網絡服務的發展。KPN-IT NS 在荷蘭為廣泛的網絡服務提供商提供大規模的服務。他們有一個客戶快速增長的基礎。

KPN 目前的企業焦點是通過更快速地響應電信和信息技術行業的不斷變化以及趨勢加強市場地位。這對 ITNS 部門就意味需要加速軟件創新，提高質量的同時提高有效的服務。他們的主要職責是改進 AXE 應用程序，促進數字用戶線/光纖連接與服務的發展。

測試端到端交易是因為 AXE 應用程序需要訪問大量 ITNS 部門外的依賴項。當 KPN 使用Parasoft 解決方案時，可以在任何給定的測試周期中執行測試。由于 ITNS 和 KPN 其他部門之間需要協調，規劃和執行一個測試用例之間的延遲可能會長達一周。一點也不奇怪，他們的測試過程總是延遲，且沒有足夠的時間來完成預期的廣度和深度的測試。

加快交付滿足其嚴格質量標準的新功能，部門需要一種方式來打破這些測試環境的訪問限制。他們需要容易獲得一個完整的測試環境，這樣一旦他們準備好了就可以開始測試，并持續測試直到他們完成測試計劃。

服務虛擬化使團隊更快、更早、更完全地測試

Parasoft 服務虛擬化幫助 KPN 消除了測試環境的訪問限制。通過提供仿真響應且易用的“虛擬資產”取代具有約束的依賴，團隊可以更快、更早、更完全地測試。之前不能實現的自動化回歸測試現在可以成為他們的測試過程中不可分割的一部分。

最初 KPN 的服務虛擬化的努力集中在創建虛擬資產模擬同步響應和從寬帶接入(WBA)測試環境的異步狀態更新。這些虛擬資產消除了 ITNS 和 WBA 之間耗時的環境協調。因此，以前需要花數周時間來設置的環境現在只需要幾分鐘。解決了這個瓶頸，意謂著已經可以在每個發布周期完成相對數額的測試任務。

在服務虛擬化初步成功之后，KPN 通過創建虛擬資產來模擬第三方應用程序的行為（出于測試目的訪問），進一步提高了測試過程的效率。現在團隊已經可以無約束地訪問關鍵依賴項，測試過程已經變得更高效，很少因為測試環境令人感到沮喪。

擴展服務虛擬化到開發團隊

KPN 目前在 ITNS 開發團隊引入服務虛擬化。很快，整個開發團隊將能靈活、持續地訪問相同的一組虛擬資產和模擬的測試環境——已經成為測試團隊的努力核心。KPN 希望在開發團隊延伸服務虛擬化的應用，來引導早期發現軟件缺陷和促進優化軟件交付過程。

實際結果：降低風險的同時加速投放市場的時間

總的來說，Parasoft 服務虛擬化幫助 KPN 在提高了軟件質量的同時加快了交付周期。通過消除他們組織內部的主要挫折源，已經降低了成本并鼓舞了士氣。

KPN-ITNS 的測試經理 Jenny van den Broek 總結說：“Parasoft 服務虛擬化針對我們面臨的挑戰提供了完美的解決方案。不僅節約了我們寶貴的時間，而且讓我們能夠測試得更徹底。”