供應鏈因需求而存在，不關注需求的供應鏈管理，都是花架子。

二十世紀八十年代以來，人們的需求日趨多樣化，市場環(huán)境由簡單靜態(tài)的賣方市場逐步變成復雜動態(tài)的買方市場，供應鏈管理應運而生。但是供應鏈管理中存在著需求預測偏離市場、牛鞭效應嚴重、庫存成本高、服務水平低等問題。

隨著市場環(huán)境的變化，供應鏈管理的關注點逐步轉(zhuǎn)向市場需求管理，更強調(diào)對實際市場的把握和反應。需求作為牽動企業(yè)整個供應系統(tǒng)的源動力，其預測需要一套由預測者、預測方法、預測對象、預測資料和預測結(jié)果組成的完整體系。當今企業(yè)的大部分經(jīng)營活動都依賴于需求預測，如營銷計劃、生產(chǎn)計劃、物流計劃乃至財務計劃和人力資源計劃等都直接受到需求預測的影響和制約。

一提到預測，大多數(shù)都會抱怨，銷售預測從來就沒有準過，你讓我們怎么控制庫存、提高及時交付率?

雖然預測永遠是不準確的，但并不代表我們就可以忽略供應鏈需求預測的環(huán)節(jié)。不管是推動式供應鏈還是拉動式供應鏈，供應鏈管理者必須做的首要工作都是對未來顧客的需求進行預測。

預測特點

1. 預測總是不精確的，所以我們必須兼顧預測結(jié)果和預測誤差。
2. 長期預測的精度往往比短期預測低，也就是說，長期預測的標準差相對于均值而言比短期預測要大些。
3. 綜合預測往往比分解預測更精確，因為相對于均值來說，綜合預測的標準差較小。
4. 一般來說，企業(yè)越靠近供應鏈的上游(或者離消費者越遠)，其接收到的信息失真就越大，這方面的一個經(jīng)典例子就是牛鞭效應，或稱啤酒效應。

預測方法

• 一是定性預測法，主要依賴人們的主觀判斷。
• 二是時間序列預測法，運用歷史需求數(shù)據(jù)對未來需求進行預測。
• 三是因果關系預測法，通過預測有關聯(lián)性的外界因素的變化來預測未來需求。
• 四是仿真法，通過模擬消費者的選擇來預測需求。

預測步驟

1. 理解預測的目標。所有預測都支持以預測為基礎的決策，所以重要的第一步就是明確識別這些決策。
2. 整合整個供應鏈的需求計劃和預測。企業(yè)應當將預測與整個供應鏈中的所有計劃活動聯(lián)系起來，如產(chǎn)能計劃、促銷計劃。
3. 識別影響需求預測的主要因素。企業(yè)必須識別影響需求預測的一些需求、供給和產(chǎn)品相關的其他因素。
4. 以合適的綜合水平進行預測。既然綜合預測比分解預測更為精確，那么在進行預測時選擇合適的綜合預測水平就變得非常重要。
5. 建立預測績效和誤差衡量標準。企業(yè)必須確定明確的績效衡量標準以評價預測的準確性和時效性，這些衡量標準應該與企業(yè)在預測基礎上制定的商業(yè)決策目標密切相關。

結(jié)語

供應為需求而存在，不關注需求的供應，是盲目的。供應鏈從業(yè)者，尤其是計劃崗位，應向前滲透到銷售端，參與業(yè)務過程，協(xié)助業(yè)務一起評估需求，從專業(yè)角度提出修正意見。所以，在公司內(nèi)部設置專職的“需求預測計劃”崗位，是非常有必要的，并且這個崗位有參與銷售政策制定、價格體系、銷售分析的授權(quán)和職能，與銷售管理配合，最終代表銷售端向供應鏈輸出凈需求計劃，并跟蹤、協(xié)調(diào)供需矛盾。

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