公司位置：美國賓夕法尼亞州匹茲堡

所在行業(yè)：制造業(yè)

公司簡介：PPG公司成立于1883年，目標是成為世界領先的涂料和特種材料有限公司。由于其在創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展領域的領導地位， PPG公司提供了比一般公司更多樣化的方式來幫助來自工業(yè)、交通、消費品和建筑市場的客戶改進外觀。目前PPG公司的業(yè)務已經擴展到全世界近70個國家。

實施區(qū)域：資產交易的財務授權(ACT)、定制服務(MTO)、原材料與成本變化。

相關的軟件：SharePoint 2010、 K2 blackpearl、K2 smartforms、SharePoint快速搜索服務器。

系統(tǒng)用戶：超過46000個公司員工。

解決后的收益：集中式查找的標準化和一致性。通過對后臺和ERP系統(tǒng)更多的集成，減少手動查詢從而提高生產率。

面臨的問題：

如何有效地提取和管理橫跨五個不同地區(qū)的436000個SharePoint站點與1200萬個文件的3TB數(shù)據？這就是PPG公司，一家全球性的油漆、涂料和特種材料供應商所面臨的問題。面對海量的數(shù)據內容，該公司需要一個能夠在正確的時間讓正確的人提取和交付業(yè)務線信息的解決方案。

公司的IT團隊負責所有SharePoint的事務，他們必須創(chuàng)建多個業(yè)務流程自動化程序來幫助不同的業(yè)務部門查看手動流程。這里需要一個增值性的解決方案來幫助他們提高生產率和成本效益。

解決過程：

“當我們在2011年購買K2的產品時，發(fā)現(xiàn)K2是一個非常寬廣的平臺。”PPG公司IT部門的高級項目經理Diane Kallet說。“我們也評估了其它的同類平臺，最后我們之所以選擇K2，是因為K2的平臺廣度，不僅僅限于SharePoint。如果想完成 SmartForms的功能，而又不想中間混雜SharePoint的東西，我們仍然可以使用K2來完成。其它的工作流工具都需要搭建在SharePoint基本結構之上，而K2擁有自己的結構和服務器，這一點，我們非常喜歡。”

K2最初被買來是為了取代PPG公司商品化工原料業(yè)務部門的電子文檔管理系統(tǒng) ，而這個業(yè)務部門在2013年已從公司分離了。在2012年，公司的IT部門對K2進行了培訓并進行了小的測驗，之后他們便了解到了這個平臺的完整價值。在2013年，當熟知的K2 blackpearl和K2 smartforms被融合進這個平臺，他們對新進的員工進行培訓時再一次刷新了對K2的認識。而正好這個時候，IT部門接到了一個項目，需要對新收購的某個業(yè)務進行管理，這個項目需要SmartForm web應用程序，于是他們有了機會對K2的22個完全成型的應用程序進行全面的學習。

對財務來說，他們的資產交易財務授權（ACT）有一個手動審批過程。假如數(shù)據發(fā)生了丟失，那么就沒人能夠確定誰還在等待審批，誰需要獲得審批，下一個步驟是什么——這是牽扯到業(yè)務關鍵開銷審批的大問題。

當文檔通過郵件或硬拷貝的方式進行傳遞時，通過自動審計功能，K2與SharePoint 在整個過程中結合在一起。 K2 smartforms、工作流以及 PPG公司的SharePoint 站點可讓用戶跟蹤審批的狀態(tài)，因此用戶都知道下一個任務是什么，是誰經過審批的，是誰接受的委托等。每次審批的時間戳、審計記錄都被記錄在系統(tǒng)之中，甚至到ACT結束。另外，ACT的原組件可被重用在以后的應用程序中，使每個應用程序的流程更簡短。

財務部門是K2的早期用戶之一。另外還有一些其它部門也在使用K2，以下是PPG公司中使用K2的各種系統(tǒng)：

• 財務部門：除了ACT系統(tǒng)，還使用K2管理客戶聲明書。
• 質量管理部門：使用K2進行文檔和項目的管理。
• 環(huán)境、健康和安全部門：使用K2管理原材料，處理構成變化的命令。
• 建筑涂料部門：在票務、顧客退單、保修請求等方面進行數(shù)據管理。

進入2015年，PPG公司的IT團隊又接到了許多應用程序和項目的實施請求，由于資源的可用性，他們繼續(xù)選擇K2 搭配SharePoint來作為他們未來幾年核心戰(zhàn)略。

“我們正在調查微軟發(fā)布的SharePoint的版本變遷，從v2010到v2013，再到下一個版本。”Kallet說道。“我們所有的策略都是以安全和服務為前提的——這與K2軟件所堅持的一樣——這是我們目前堅持也是以后會持續(xù)堅持的觀點。”