提升管理效率，BI 迫在眉睫

山東鋼鐵濟(jì)鋼集團(tuán)有限公司 1958年建廠，歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的艱苦創(chuàng)業(yè)，鋼、鋼材年產(chǎn)量超過(guò) 1000萬(wàn)噸，是山鋼集團(tuán)的核心企業(yè)。資產(chǎn)總額 462億元。產(chǎn)品以中板、中厚板、熱軋薄板、冷 軋薄板為主。2009年生產(chǎn)鋼 1050萬(wàn)噸、鋼材 1070萬(wàn)噸；出口鋼鐵產(chǎn)品 40.3萬(wàn)噸，創(chuàng)匯 2.4 億美元，進(jìn)出口貿(mào)易總額 8.3億美元；實(shí)現(xiàn)銷售收入 294億元。先后獲得了全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)、 全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、國(guó)家環(huán)境友 好企業(yè)、全國(guó)綠化模范單位、中國(guó)鋼鐵工業(yè)清 潔生產(chǎn)環(huán)境友好企業(yè)、全國(guó)售后服務(wù)十佳單位榮譽(yù)稱號(hào)。濟(jì)鋼股份公司獲得了中國(guó)藍(lán)籌公司百?gòu)?qiáng)、藍(lán)籌鋼鐵企業(yè)十強(qiáng)、中國(guó)上市公司金牛獎(jiǎng)百?gòu)?qiáng)稱號(hào)。

作為老牌鋼鐵企業(yè)，濟(jì)南鋼鐵在同行業(yè)中排名領(lǐng)先，與其雄厚的實(shí)力相匹配的是信息化建設(shè)的完善。從國(guó)家“十五”期間開(kāi)始，濟(jì)鋼的信息 化建設(shè)經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，已經(jīng)擁有了從基礎(chǔ)自動(dòng)化（L1）、過(guò)程自動(dòng)化（L2）、產(chǎn)線管控 （MES）、經(jīng)營(yíng)管理(ERP)、決策支持(BI)等信息系統(tǒng)，建立了完善的冶金信息自動(dòng)化五級(jí)體系架構(gòu)。在 2008年之前，依托完善的冶金信息 自動(dòng)化五級(jí)體系架構(gòu)，BI 系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)濟(jì)鋼并不急迫。

然而，2008年 9月份開(kāi)始，鋼鐵業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的極大威脅，原料采購(gòu)與鋼材銷售兩大市場(chǎng)，不可控因素越來(lái)越多，需要精細(xì)化管理提高管理效率，對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)。一方面是 ERP、MES、計(jì)質(zhì) 量系統(tǒng)等內(nèi)部運(yùn)營(yíng)信息系統(tǒng)有大量業(yè)務(wù)歷史數(shù)據(jù)的積累與 沉淀，急需有效地從大量信息中提取有價(jià)值的分析數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)信息，來(lái)支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策的制定。另一方面應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)，建立一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、整合 外部數(shù)據(jù)具高度可擴(kuò)展性的決策輔助支持平臺(tái)已迫在眉睫。

Cognos 提升銷售與采購(gòu)分析能力

針對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形式，在多個(gè)信息系統(tǒng)并行在建的情況下，濟(jì)南鋼鐵以原料采購(gòu)與鋼材銷售為切入點(diǎn)，進(jìn)行商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施，IBM Cognos 8 于 2009年 12月 1日上線，系統(tǒng)將市場(chǎng)行情和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況清晰、直觀展現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)面前，為公司快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、 調(diào)整內(nèi)部經(jīng)營(yíng)策略提供信息化支持手段。

鋼鐵企業(yè)的主要原料包括原材料和原燃料，其成本占企業(yè)總成本的一半以上，濟(jì)南鋼鐵的特點(diǎn)是原料需求量大，無(wú)自有礦山，原料需要進(jìn)口。在銷售方面，其特點(diǎn)是產(chǎn)品種類多，面對(duì)的市場(chǎng)情況復(fù)雜多變。在原料采購(gòu)方面，濟(jì)南鋼鐵的目標(biāo) 是用最低的價(jià)格采購(gòu)高質(zhì)量的產(chǎn)品，在鋼材銷售方面，希望通過(guò)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，把產(chǎn)品賣出更高的價(jià)錢。因此，濟(jì)南鋼鐵一期上線了原料采購(gòu)分析、產(chǎn)品銷售分析、績(jī)效管理、價(jià)格預(yù)測(cè)及系統(tǒng)管理模塊，系統(tǒng)為公司快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化提供了 有力的信息化支持手段。

以原料采購(gòu)為例，2009年鐵礦石“長(zhǎng)協(xié)礦”談判受阻時(shí)，濟(jì)南鋼鐵主要依靠購(gòu)買現(xiàn)貨來(lái)維持生產(chǎn)。但是現(xiàn)貨的價(jià)格波動(dòng)大，需要長(zhǎng)時(shí)間的監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)價(jià)格趨勢(shì)，并且要關(guān)注進(jìn)口鐵礦海運(yùn)費(fèi)的價(jià)格趨勢(shì)，BI 系統(tǒng)的上線使這些問(wèn)題得以 迎刃而解。

在鋼材銷售方面，濟(jì)南鋼鐵主要通過(guò) BI 系統(tǒng)分析系統(tǒng)監(jiān)測(cè)年度鋼材銷額、區(qū)域分布、大類情況、客戶排名等，有效的掌握銷售區(qū)域流向與客戶排名，幫助企業(yè)快速調(diào)整銷售策略。

BI顯效，三次商機(jī)與兩個(gè)億效益

為配套 BI 系統(tǒng)應(yīng)用，濟(jì)南鋼鐵特別成立了獨(dú)立于銷售部門(mén)和原料部門(mén)之外的市場(chǎng)行情分析室。市場(chǎng)行情分析室的職責(zé)是以 BI 系統(tǒng)為基礎(chǔ)，研究企業(yè)營(yíng)銷政策與決策分析，為管理層進(jìn)行決策提供第三方的指導(dǎo)。

市場(chǎng)行情分析室通過(guò)外部數(shù)據(jù)與內(nèi)部數(shù)據(jù)的分析為管理層提供的支持主要包括兩方面：一，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，市場(chǎng)行情分析室 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的風(fēng)險(xiǎn)所在，及時(shí)給管理層提出預(yù)警；二，抓時(shí)機(jī)，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，市場(chǎng)行情分析室提出建議，抓準(zhǔn)商 機(jī)，為濟(jì)南鋼鐵創(chuàng)造效益。其中，外部數(shù)據(jù)來(lái)自于外部權(quán)威機(jī)構(gòu)，內(nèi)部數(shù)據(jù)來(lái)源于 ERP、MES、質(zhì)量管理等系統(tǒng)的提煉，通過(guò) BI 系統(tǒng)分析展現(xiàn)。

2010年，BI 系統(tǒng)幫助濟(jì)南鋼鐵抓住三次商機(jī)，創(chuàng)造了兩個(gè)億的效益。其中市場(chǎng)行情分析室直接提報(bào)的分析報(bào)告創(chuàng)造了 9000萬(wàn)元，與采購(gòu)部門(mén)合作贏得了 1.1億元。2010年 7月 16 日，第一次商機(jī)出現(xiàn)，市場(chǎng)行情分析室做出了一個(gè)購(gòu)進(jìn)鐵礦石 的建議。從四月份開(kāi)始，由于國(guó)內(nèi)在鋼鐵行業(yè)出臺(tái)了淘汰落后產(chǎn)能政策，同時(shí)國(guó)外希臘債務(wù)危機(jī)不斷升級(jí)，國(guó)內(nèi)外因素疊加造成鋼材價(jià)格連續(xù)三個(gè)月大幅下跌，到 7月 16日，通過(guò) BI 系統(tǒng)提供的多份報(bào)表分析，市場(chǎng)行情分析室認(rèn)為購(gòu)進(jìn)鐵礦石 的低點(diǎn)已到。最終，公司采納了建議，采購(gòu)了 100 多萬(wàn)噸鐵礦石，抓住了這次商機(jī)。BI 系統(tǒng)對(duì)于行情分析室需要的上下貫通的分析，提供了有力的支撐。正如濟(jì)鋼集團(tuán)自動(dòng)化信息部部長(zhǎng)，濟(jì)鋼集團(tuán)自動(dòng)化信息技術(shù)公司總經(jīng)理張?jiān)Ｋf(shuō)：“通過(guò) Cognos 系統(tǒng)平臺(tái)，濟(jì)鋼把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，整理、提煉，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供快速、高效的應(yīng)用，可不 斷提升企業(yè)的管理效率和水平，從而促進(jìn)濟(jì)鋼的經(jīng)濟(jì)效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。”

Cognos 系統(tǒng)的上線運(yùn)行，為企業(yè)掌控市場(chǎng)信息，科學(xué)合理采購(gòu)、銷售，更好地把握商機(jī)、降低成本、提高效益發(fā)揮了重要作用。通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)，把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析、整理、提煉，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供快速、高效依據(jù)，不斷提升 管理效率和水平，進(jìn)而促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益及核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。尤其是在市場(chǎng)行情瞬息萬(wàn)變的情況下，可以利用分析系 統(tǒng)，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及早制定應(yīng)對(duì)策略，提高重要決策科學(xué)化水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的事前計(jì)劃、事中監(jiān)控報(bào)警、 事后分析預(yù)測(cè)的過(guò)程管理。

濟(jì)鋼集團(tuán)自動(dòng)化信息部部長(zhǎng)，濟(jì)鋼集團(tuán)自動(dòng)化信息技術(shù)公司總經(jīng)理張?jiān)１硎荆?ldquo;隨著 BI 一期的應(yīng)用，決策者提出了管 理駕駛艙、動(dòng)態(tài)模型、動(dòng)態(tài)報(bào)告、即時(shí)預(yù)測(cè)等更高的要求，針對(duì)這些 BI 一期 Cognos 工具未實(shí)現(xiàn)的功能，濟(jì)南鋼鐵正不 斷探索新技術(shù)，籌劃建設(shè) BI 二期。”