總部位于芝加哥的咨詢(xún)公司西門(mén)羅（West Monroe）的最新報(bào)告顯示，在當(dāng)前的大流行期間，有69％的高層管理人員正在投資更多技術(shù)。該公司對(duì)150位高管的季度脈動(dòng)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)和分析平臺(tái)是最常用的技術(shù)，在過(guò)去六個(gè)月中，有57％的受訪者嘗試了該技術(shù)。另有21％的人報(bào)告嘗試使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)。

盡管鑒于數(shù)據(jù)在數(shù)字化工作場(chǎng)所中的重要性，發(fā)現(xiàn)可能并不令人驚訝，但仍不清楚組織將其用于何種分析。數(shù)據(jù)分析平臺(tái)一直是企業(yè)技術(shù)堆棧中的關(guān)鍵部分，而由于工人被迫在家中工作，現(xiàn)在情況變得更加如此。這是自COVID-19出現(xiàn)以來(lái)發(fā)生的事情。

分析對(duì)于管理工具包至關(guān)重要

總部位于加利福尼亞州米爾皮塔斯市的ABBYY的流程情報(bào)總監(jiān)Mark McGregor說(shuō)，最近幾個(gè)月造成的中斷的速度和程度使許多執(zhí)行團(tuán)隊(duì)陷入了錯(cuò)誤 。他們被迫在沒(méi)有所需數(shù)據(jù)的情況下做出重大業(yè)務(wù)決策。此外，他們意識(shí)到傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)報(bào)告無(wú)法提供有關(guān)其運(yùn)營(yíng)方式的見(jiàn)解。

隨著在家工作的員工以及客戶(hù)通過(guò)通常的渠道購(gòu)買(mǎi)或不購(gòu)買(mǎi)的需求，迫切需要更好的數(shù)字智能。提供更豐富信息的數(shù)據(jù)和流程分析不再具有吸引力。它們是管理工具包中必不可少的工具。McGregor表示：“無(wú)論他們是在尋求改進(jìn)操作，在遠(yuǎn)程工作時(shí)保持合規(guī)性，考慮使用新的自動(dòng)化平臺(tái)或部署機(jī)器人來(lái)支持員工，他們都發(fā)現(xiàn)數(shù)字智能有助于解決他們?cè)谶@些未知領(lǐng)域中遇到的所有關(guān)鍵難題。”

對(duì)分析的重新關(guān)注不僅限于傳統(tǒng)的商業(yè)智能方法，還基于新方法，這些方法可提供對(duì)操作流程以及支持它們的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容的實(shí)時(shí)洞察。

滿(mǎn)足“積極主動(dòng)：”對(duì)增強(qiáng)的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的需求

總部位于美國(guó)賓夕法尼亞州普魯士國(guó)王的數(shù)據(jù)分析公司Qlik戰(zhàn)略客戶(hù)執(zhí)行副總裁Poornima Ramaswamy表示，年初經(jīng)歷的重大供應(yīng)鏈問(wèn)題等全行業(yè)指標(biāo)表明，根據(jù)不完整的數(shù)據(jù)或不接近實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)做出商業(yè)決策的危險(xiǎn)性。

她說(shuō)：“從來(lái)沒(méi)有以要求幾乎100％的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃（BCP）跨企業(yè)參與的相同方式同時(shí)影響整個(gè)世界。” “此外，組織從未計(jì)劃將所有站點(diǎn)同時(shí)設(shè)置在BCP中。”

更重要的是，在這種情況下沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可依，特別是在這樣一個(gè)相互依存，相互聯(lián)系的世界中。結(jié)果，組織及其員工可以使用的唯一穩(wěn)定資產(chǎn)就是數(shù)據(jù)。

為了跟上步伐，公司必須現(xiàn)代化信息流，基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用程序。最新，可訪問(wèn)且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)一直是并且仍然至關(guān)重要。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)失敗來(lái)第一手學(xué)習(xí)，而另一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者則注意到了挑戰(zhàn)并采取了“快速追隨者”的路線，迅速轉(zhuǎn)向?qū)嵤┳约旱娜鏀?shù)據(jù)戰(zhàn)略。

隨著許多人開(kāi)始使用數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)人員，資產(chǎn)和物資供應(yīng)鏈周?chē)膶?shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)術(shù)決策，組織領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到有必要建立長(zhǎng)期的可持續(xù)平臺(tái)。該平臺(tái)將用于解決持續(xù)存在的不確定性，并幫助企業(yè)在進(jìn)入主動(dòng)模式而非被動(dòng)模式時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

公司可以通過(guò)“積極主動(dòng)”（即做好準(zhǔn)備并采取行動(dòng)）更好地應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害或大流行等未來(lái)事件。這意味著要準(zhǔn)備方案和選項(xiàng)，并擁有最新的數(shù)據(jù)，并且觸發(fā)器將以業(yè)務(wù)的速度發(fā)揮作用。

通過(guò)數(shù)據(jù)分析開(kāi)展業(yè)務(wù)

Pieter VanIperen管理合伙人和紐約創(chuàng)始人說(shuō)，深入研究企業(yè)分析的使用方式可以發(fā)現(xiàn)，這些平臺(tái)可以告訴企業(yè)網(wǎng)站或應(yīng)用程序客戶(hù)的哪些部分花費(fèi)最多的時(shí)間，他們忽略了什么以及與哪些功能進(jìn)行交互。設(shè)在城市的PWV顧問(wèn)。

該信息通過(guò)首先支持最常用的區(qū)域來(lái)幫助企業(yè)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。數(shù)據(jù)和分析還可以幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者了解客戶(hù)所在的位置以及人口統(tǒng)計(jì)信息，這可能有助于定制功能和服務(wù)。

他說(shuō)：“數(shù)據(jù)和分析平臺(tái)可以為企業(yè)提供大量信息。” “過(guò)濾數(shù)據(jù)很重要，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量很重要，指標(biāo)也很重要，知道您的數(shù)據(jù)存放在哪里很重要。這些平臺(tái)，特別是在一切都在線的時(shí)代，可以為企業(yè)提供更多的見(jiàn)解并幫助他們開(kāi)發(fā)或更新客戶(hù)和員工都從中受益的系統(tǒng)和流程，功能和產(chǎn)品。”

在大流行期間，所有行業(yè)的技術(shù)增長(zhǎng)都在加速。總部位于北卡羅來(lái)納州卡里的SAS全球健康與生命科學(xué)業(yè)務(wù)總監(jiān)馬克·蘭布雷希特（Mark Lambrecht）表示，特別是在醫(yī)療保健和生命科學(xué)領(lǐng)域，新興技術(shù)和數(shù)字化日益塑造著創(chuàng)新和變革步伐。

隨著衛(wèi)生保健系統(tǒng)和政府努力減緩其傳播，冠狀病毒大流行正在加速技術(shù)的采用。衛(wèi)生保健提供者尋求安全地照顧患者，研究人員努力保持臨床試驗(yàn)的步伐，而制藥商則尋求維持改變生命的療法的全球供應(yīng)，并將COVID-19的疫苗和療法帶給患者。

人工智能和高級(jí)分析在幫助企業(yè)最大限度地投資于新技術(shù)以及從組織中的數(shù)字化旅程中挖掘數(shù)據(jù)中的最深刻見(jiàn)解方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在9月的STAT健康技術(shù)峰會(huì)上，虛擬與會(huì)者被問(wèn)到在大流行期間哪種技術(shù)對(duì)他們的組織最有用：

• 23％的人回答“分析預(yù)測(cè)大流行”
• 30％的人報(bào)告了數(shù)字優(yōu)先通信

---

點(diǎn)擊獲取Qlik

關(guān)于Qlik

Qlik的愿景是一個(gè)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的世界，每個(gè)人都可以使用數(shù)據(jù)來(lái)改善決策并解決他們最具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。只有Qlik提供端到端的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成和分析解決方案，以幫助組織訪問(wèn)所有數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)化為價(jià)值。慧都作為Qlik官方的中國(guó)合作伙伴，我們?yōu)镼lik的中國(guó)用戶(hù)提供產(chǎn)品授權(quán)與實(shí)施、定制分析方案、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)，旨在讓中國(guó)企業(yè)的每個(gè)Qlik用戶(hù)都能探索出數(shù)據(jù)的價(jià)值，讓企業(yè)形成分析文化。了解更多信息，請(qǐng)咨詢(xún)在線客服>>