埃森哲和Qlik代表《數(shù)據(jù)素養(yǎng)計劃》進行的題為“ 數(shù)據(jù)素養(yǎng)的人類影響 ” 的新報告發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)新加坡組織渴望實現(xiàn)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力，但是他們的員工在利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值的的能力這方面和這個愿望存在差距。

數(shù)據(jù)是一座金礦，可以推動創(chuàng)新和增長文化。但是，當(dāng)員工難以理解數(shù)據(jù)時，數(shù)據(jù)反而回事生產(chǎn)力和業(yè)務(wù)價值的阻礙。埃森哲和Qlik對新加坡1,000名員工的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本地公司每年平均每名員工損失超過7個工作日（56.5小時）。這是全球第二高的時間（僅次于印度，為69.5小時），大大高于五個工作日（43小時）的平均時間。這些由于拖延和病假而導(dǎo)致的工作日損失是由于信息，數(shù)據(jù)和技術(shù)問題帶來的壓力，相當(dāng)于生產(chǎn)力損失了51億新元。

數(shù)據(jù)素養(yǎng)差距正在對新加坡組織產(chǎn)生負面影響

該研究確定了數(shù)據(jù)素養(yǎng)差距影響新加坡組織在數(shù)據(jù)驅(qū)動型經(jīng)濟中蓬勃發(fā)展的能力的兩種方式。

首先，盡管幾乎所有員工（90％）都將數(shù)據(jù)視為資產(chǎn)，但很少有人將其用作決策依據(jù)。只有四分之一（26％）的被調(diào)查員工認為他們已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備有效地使用數(shù)據(jù)，只有16％的員工表示對自己的數(shù)據(jù)素養(yǎng)技能（即閱讀，理解，質(zhì)疑和使用數(shù)據(jù)的能力）充滿信心。此外，只有三分之一（35％）的員工在基于數(shù)據(jù)時更信任自己的決定，而超過一半（53％）的員工在做出決策時常常會以“直覺”而不是數(shù)據(jù)驅(qū)動的見解為先。

其次，缺乏數(shù)據(jù)技能正在降低生產(chǎn)力。在員工中有84％的人報告在處理數(shù)據(jù)時感到不知所措或不滿意，幾乎是全球最高的百分比（僅次于印度的這一比例為85％）。40％的受調(diào)查員工甚至表示，他們能找到一種完全不用數(shù)據(jù)即可完成任務(wù)的替代方法。73％的受訪者報告說，數(shù)據(jù)超載加劇了工作場所的壓力，導(dǎo)致近一半（47％）的當(dāng)?shù)貏趧恿π萘酥辽僖惶斓牟〖佟?

“沒有人質(zhì)疑數(shù)據(jù)的價值-但是許多公司需要重新發(fā)布其數(shù)據(jù)治理，分析和決策標(biāo)記方法。這意味著要確保其員工擁有必要的工具和培訓(xùn)，以把握數(shù)據(jù)所帶來的新機遇?！卑Ｉ軘?shù)據(jù)業(yè)務(wù)部全球技術(shù)主管兼集團負責(zé)人Sanjeev Vohra說。“專注于持續(xù)學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)驅(qū)動型公司將提高生產(chǎn)力并獲得競爭優(yōu)勢。”

使勞動力在數(shù)據(jù)驅(qū)動的經(jīng)濟中蓬勃發(fā)展

為了在數(shù)據(jù)革命中取得成功，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須幫助員工變得更加自信和自在，以使用數(shù)據(jù)洞察力做出決策。認為自己具有數(shù)據(jù)素養(yǎng)的新加坡員工更有能力和被信任的能力，可以做出更好的決策。此外，將近一半（48％）的員工認為數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)將使他們的工作效率更高。

Qlik的全球數(shù)據(jù)素養(yǎng)負責(zé)人兼數(shù)據(jù)素養(yǎng)項目咨詢委員會主席Jordan Morrow補充說：“盡管認識到數(shù)據(jù)對企業(yè)成功的不可或缺的價值，但大多數(shù)公司仍在努力建立可以真正帶來價值的團隊生活。一直致力于使員工能夠自助訪問數(shù)據(jù)，而不是建立個人使用數(shù)據(jù)的自給自足。但是，期望員工在沒有提供正確培訓(xùn)或適當(dāng)工具的情況下使用數(shù)據(jù)就有點像沒有桿，餌或網(wǎng)捕魚—您可能帶領(lǐng)他們下了水，但卻無濟于事?！?

新加坡管理大學(xué)（SMU）數(shù)據(jù)分析助理總監(jiān)Vennila Vetrivillalan表示： “數(shù)據(jù)對于SMU的運營至關(guān)重要。這就是我們不讓它孤立的原因-每個可以陳述其預(yù)期用途和結(jié)果的員工都可以申請訪問權(quán)限。但是處理數(shù)據(jù)并做出決策常常會使員工感到不知所措，這就是為什么我們培訓(xùn)每個部門要精通數(shù)據(jù)知識的原因。結(jié)果是，他們能夠使用數(shù)據(jù)來影響大學(xué)做出的許多決定，從了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和為落后者提供支持，到發(fā)現(xiàn)和彌合教職員工的差距，減少能源消耗或部署適當(dāng)數(shù)量的圖書館員。數(shù)據(jù)可以改善學(xué)生體驗的地方?jīng)]有限制?！?

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Qlik的愿景是一個數(shù)據(jù)素養(yǎng)的世界，每個人都可以使用數(shù)據(jù)來改善決策并解決他們最具挑戰(zhàn)性的問題。只有Qlik提供端到端的實時數(shù)據(jù)集成和分析解決方案，以幫助組織訪問所有數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)化為價值。Qlik幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)，以更深入地了解客戶行為，重塑業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)新的收入流以及平衡風(fēng)險和回報。

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