客戶背景

Valassis關系營銷系統（VRMS）是面向高交易量零售商（包括雜貨店、藥品、便利店、大眾、電信和俱樂部）的客戶數據庫產品的主要開發商。他們的CRM解決方案MarketEXPERT XR和TargetEXPERT XR已安裝在美國、加拿大、拉丁美洲和歐洲的主要國家級零售商處。在開發最新的TargetEXPERT產品期間，VRMS轉向了AQtime以提高其速度。

問題

VRMS確定，在幾年之內，其TargetEXPERT產品的原始單線程實施將不再能夠處理其現有客戶的忠誠度交易增長。為了解決這個問題，VRMS開始研究TargetEXPERT的新多線程版本。VRMS的Andy Klapper說：“最初的結果令人失望。”“當我們處于開發的早期階段時，我們確定新版本實際上比舊版本要慢。我們需要弄清楚原因并著急。這是我們轉向AQtime的時候。”

新版本的TargetEXPERT僅支持每秒6個事務的持續速率（TPS）。“AQtime指出的第一件事是我們使用的套接字庫效率很低。通過用自定義套接字庫替換該代碼，我們能夠將速率提高到48 TPS。在一個月的時間內，我們能夠提高使用AQtime將性能提高到125 TPS。另外，通過使用帶有一些原型代碼的AQtime，我們確定可以重寫數據庫層以使性能提高一倍，達到290 TPS。后來，我們發現通過更改使用的編譯器可以達到350 TPS。”

AQtime擊敗TargetEXPERT的交易時間目標三倍

“最初的項目目標是達到50至100TPS。AQtime使得發現性能問題以及將精力集中在那些問題上變得如此容易，以至于我們能夠超出性能要求三倍。”

客戶對更高績效的回應

“去年，我們最大的客戶，世界五大零售商之一，發出了一封熱烈的信，贊揚TargetEXPERT在一年中最繁忙的時間里的性能和可靠性。如果沒有AQtime，這當然不會那么容易。”

“我們真正喜歡的是能夠選擇幾種關鍵方法進行性能分析，然后查看每種方法所花費的時間百分比。AQtime是一種功能強大的強大工具，可以幫助我們找到合適的代碼區域。”

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