“雷切爾·卡潘（Rachel Capan）是一名注冊(cè)護(hù)士，她的職業(yè)生涯始于兒科血液學(xué)/腫瘤學(xué)護(hù)士。她畢業(yè)于克萊姆森大學(xué)（Clemson University），最近獲得了護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)和管理學(xué)理學(xué)碩士學(xué)位。四年前，她從直接患者護(hù)理過渡到在Qlik開發(fā)實(shí)時(shí)操作儀表板，以擔(dān)任AdventHealth的臨床領(lǐng)導(dǎo)者。”
技術(shù)導(dǎo)致醫(yī)療保健發(fā)生了巨大變化。現(xiàn)在，我們?yōu)榛颊咛峁┝烁踩淖o(hù)理和更少的錯(cuò)誤，但我們還可以做更多的工作，以幫助將該技術(shù)更深入地集成到我們一線員工的現(xiàn)有工作流程中。 
醫(yī)院的行政區(qū)域（例如財(cái)務(wù)，人力資源和供應(yīng)鏈）通常具有專用工具來簡(jiǎn)化工作流程并提高團(tuán)隊(duì)成員的工作質(zhì)量。臨床團(tuán)隊(duì)可以從自己的專門工具中受益匪淺。如果我們有一個(gè)地方可以讓護(hù)士看到改善患者護(hù)理所需的可行步驟，該怎么辦？

儀表板干預(yù) 
 過去，向團(tuán)隊(duì)成員提供了歷史報(bào)告。盡管歷史報(bào)告在患者護(hù)理中起著重要作用，但我們希望提供一種從操作角度來看很有用的工具。
我們開發(fā)了實(shí)時(shí)儀表板，以通過為從前線護(hù)士到首席護(hù)理官的各個(gè)級(jí)別的團(tuán)隊(duì)成員提供全面的工具來彌合這些差距。儀表板可用于操作性決策，以影響患者的預(yù)后并確保良好的管理。
構(gòu)建我們的儀表盤
4年里，我一直在使用Qlik開發(fā)這些實(shí)時(shí)操作儀表板。這些儀表板具有廣泛的用戶基礎(chǔ)：從高層管理人員的高管到董事，經(jīng)理，再到我們的一線團(tuán)隊(duì)成員，每個(gè)人都有。到2019年底，這些儀表盤已占AdventHealth的Qlik會(huì)議總數(shù)的70％以上，并且已在全縣幾乎所有醫(yī)院以及區(qū)域和公司領(lǐng)導(dǎo)層中使用。在如此龐大的組織成員之間，我沒有使用過其他工具可以提供如此快速，準(zhǔn)確的信息流。 
練習(xí)儀表板實(shí)用程序
在運(yùn)營(yíng)決策中使用數(shù)據(jù)的真正關(guān)鍵是提供對(duì)實(shí)用信息的快速簡(jiǎn)便訪問。在每個(gè)患者圖表中進(jìn)行搜索非常耗時(shí)，并且在歷史報(bào)告中逐行搜索是不切實(shí)際的。
 我們用于此目的的主要工具是臨床領(lǐng)導(dǎo)者儀表板。

節(jié)省時(shí)間和生命
與電子表格或定期打印的報(bào)告不同，所有這些數(shù)據(jù)都是使用交互式全彩圖表和圖形顯示的。顏色用于幫助快速確定需要重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域和成功的領(lǐng)域。獨(dú)特的圖標(biāo)（例如，用于遙測(cè)的彩色心形圖標(biāo)或指示完成程度的特定復(fù)選標(biāo)記）可提供視覺提示，以幫助簡(jiǎn)化和加快理解。儀表盤經(jīng)過優(yōu)化，以可快速消化的格式提供最大數(shù)量的有用信息。
我們現(xiàn)有的儀表板基礎(chǔ)設(shè)施還使我們能夠創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng)范圍的工具，以更有效地協(xié)調(diào)為患者服務(wù)的努力。我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)層和一線團(tuán)隊(duì)成員之間建立了清晰的即時(shí)溝通渠道。我們期望我們的儀表板將成為應(yīng)對(duì)這種大流行的最重要工具之一。

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