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Visual Paradigm使用技巧：從BPMN流程圖中生成RACI圖

BPMN業(yè)務(wù)流程圖以圖形的方式可視化業(yè)務(wù)流程，這可以讓任何人都容易理解。除了工作流之外，它還說(shuō)明了公司中某個(gè)特定角色的職責(zé)，即是誰(shuí)在做什么。但在實(shí)際情況中，任務(wù)可能并不是由特定的角色來(lái)完成的，參與者可能需要在執(zhí)行任務(wù)時(shí)咨詢(xún)其他人或通知其他人。這個(gè)重要的信息對(duì)于工作流也很重要，但是在業(yè)務(wù)流程圖中是看不到的。通過(guò)Visual Paradigm，我們可以利用RACI圖來(lái)填充這些信息。在本教程中，我們將向你展示如何使用Visual Paradigm從業(yè)務(wù)流程圖中生成RACI圖以及如何使用PDF report與你的同事共享你的RACI圖。

RACI是什么？

RACI圖是一個(gè)可展示了人員、團(tuán)隊(duì)、部門(mén)或任何其他業(yè)務(wù)單位在完成業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)的不同職責(zé)的矩陣圖。一個(gè)典型的RACI圖及到參與者的行和業(yè)務(wù)活動(dòng)的列。單元格會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候被標(biāo)記為字母R、A、C或I，每一個(gè)都代表一種特定的職責(zé)，下面是對(duì)RACI的描述：

R - Responsible。通過(guò)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)特定業(yè)務(wù)活動(dòng)的參與者。

A - Accountable（也包含了批準(zhǔn)或最終審批的權(quán)力)。驗(yàn)證業(yè)務(wù)活動(dòng)的完整性和正確性的參與者。

C - Consulted。提供業(yè)務(wù)活動(dòng)建議的參加者。

I - Informed。對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的進(jìn)度進(jìn)行更新的參與者。

準(zhǔn)備

為了執(zhí)行本教程中的步驟，請(qǐng)確保下載并安裝了Visual Paradigm。

你還需要下載帶有BPD的示例項(xiàng)目，該項(xiàng)目將在本教程中用于演示RACI圖的生成。

現(xiàn)在，讓我們從業(yè)務(wù)流程圖中創(chuàng)建RACI圖。

從業(yè)務(wù)流程圖中生成RACI圖

1. 打開(kāi)示例項(xiàng)目online_shop.vpp。示例項(xiàng)目包含一個(gè)名為Online Shop的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)流程圖。

2. 我們需要從這個(gè)業(yè)務(wù)流程圖中生成一個(gè)RACI圖表來(lái)描述三個(gè)參與者的職責(zé)——Sales Officer（銷(xiāo)售人員）、Manager（經(jīng)理）和Delivery Staff（發(fā)貨員）。你所需要做的就是右鍵單擊業(yè)務(wù)流程圖的背景，并從彈出菜單中選擇Utilities > Generate RACI Diagram。

3. 通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程圖中的工作流進(jìn)行評(píng)估，可以立即形成RACI圖。當(dāng)任務(wù)被放置在業(yè)務(wù)流程圖中的參與者池中時(shí)，參與者被稱(chēng)為“responsible（負(fù)責(zé)）”。在這種情況下，單元格被標(biāo)記為“R”。

4. 如上所述，你可以用RACI圖來(lái)描述你可以描述的四種責(zé)任。除了Responsible ('R')，還包括了Accountable ('A'), Consulted ('C')和Informed ('I')。讓我們用其他種類(lèi)的責(zé)任來(lái)填寫(xiě)RACI圖表。

假設(shè)任務(wù)Enter Order（輸入訂單）需要從Manager（經(jīng)理）那里得到批準(zhǔn)。我們可以通過(guò)右鍵單擊單元格并從彈出菜單中選擇Accountable來(lái)記錄這個(gè)任務(wù)。