近來(lái)天氣越來(lái)越熱了，是不是經(jīng)常想喝冰可樂(lè)，不過(guò)買什么牌子的冰可樂(lè)呢？不是百事可樂(lè)就是可口可樂(lè)吧。

而我們今天就來(lái)聊聊百事的成功秘訣吧！百事在全球 200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，各國(guó)消費(fèi)者每天購(gòu)買產(chǎn)品達(dá)十億次。他們的協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)充 (CPFR) 團(tuán)隊(duì)提供了數(shù)據(jù)和分析，幫助公司實(shí)現(xiàn)有效的零售管理。該團(tuán)隊(duì)還與大零售商協(xié)作，為他們的倉(cāng)庫(kù)和商店供應(yīng)數(shù)量合適的產(chǎn)品。

供應(yīng)過(guò)多的產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)。而供應(yīng)不足則意味著他們有利潤(rùn)損失的風(fēng)險(xiǎn) — 他們還必須安撫因?yàn)榭帐侄鴼w而感到不滿的零售商。缺貨可能導(dǎo)致的另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是，消費(fèi)者可能因此而選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，這會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的傷害。為了在合適的產(chǎn)品庫(kù)存水平和微薄的利潤(rùn)之間達(dá)到平衡，百事持續(xù)對(duì)銷售預(yù)測(cè)進(jìn)行微調(diào)。

百事采用 Tableau 合作伙伴 Trifacta 的產(chǎn)品來(lái)處理離散數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)匯聚到 Tableau 中進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析。借助 Trifacta，CPFR 團(tuán)隊(duì)將百事分析的端到端運(yùn)行時(shí)間降低了多達(dá) 70%。而借助 Tableau，百事將報(bào)告生成時(shí)間降低了多達(dá) 90%。現(xiàn)在，百事的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，也更加快捷，這讓他們?cè)诹闶垲I(lǐng)域獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

尋找單一事實(shí)來(lái)源

百事的客戶向他們提供報(bào)告，其中包含倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存、商店庫(kù)存以及銷售點(diǎn)庫(kù)存。他們將這些數(shù)據(jù)與自己的發(fā)貨歷史記錄、生產(chǎn)數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。每名客戶都有自己的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)各不相同（更不用說(shuō)百事的系統(tǒng)）。例如，百事依靠 UPC 編碼來(lái)對(duì)每種產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，而一些客戶創(chuàng)建了自己的內(nèi)部編號(hào)。

處理這些數(shù)據(jù)是一個(gè)挑戰(zhàn)，而且可能需要花費(fèi)數(shù)月時(shí)間才能生成報(bào)告。分析師知道，要更快地準(zhǔn)備預(yù)測(cè)和規(guī)劃工作所需的數(shù)據(jù)，就必須能夠?qū)λ辛闶凵痰臄?shù)據(jù)進(jìn)行快速標(biāo)準(zhǔn)化，還要使用與客戶相同的標(biāo)準(zhǔn)。

另一個(gè)挑戰(zhàn)是，需要足夠快地生成大量銷售預(yù)測(cè)，以便管理層能夠調(diào)整銷售方向。每份新報(bào)告都要求 CPFR 團(tuán)隊(duì)的分析師在 Microsoft Access 中構(gòu)建一款工具，用于對(duì)零售商銷售數(shù)據(jù)和百事供應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行合并；這一過(guò)程所需的時(shí)間多達(dá)六個(gè)月。

該團(tuán)隊(duì)主要依靠 Excel 進(jìn)行分析，因此產(chǎn)生了大量的混亂數(shù)據(jù)。他們?nèi)鄙儆行У腻e(cuò)誤發(fā)現(xiàn)方法，因此可能導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p失。例如，某種產(chǎn)品在報(bào)告中的缺失可能導(dǎo)致預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確和收益減少。

CPFR 團(tuán)隊(duì)需要一種方法來(lái)處理大量的離散數(shù)據(jù)。同時(shí)，該團(tuán)隊(duì)還需要通過(guò)一款可視化分析工具，實(shí)現(xiàn)對(duì) PepsiCo 數(shù)據(jù)的最佳利用。

找到正確的解決方案，獲得質(zhì)量更好的數(shù)據(jù)

為了讓數(shù)據(jù)更有連貫性，百事求助于 Tableau 合作伙伴 Trifacta。為提高效率和擴(kuò)大規(guī)模，百事部署了 Hortonworks Hadoop，將其作為上述各種數(shù)據(jù)的著陸和暫存環(huán)境。現(xiàn)在，報(bào)告直接在 Hadoop 上運(yùn)行，無(wú)需使用 Access 和百事服務(wù)器執(zhí)行多步驟操作。通過(guò)此流程，分析師可以使用 Trifacta 直接操縱數(shù)據(jù)。

而 Tableau 則為百事帶來(lái)了點(diǎn)睛之筆：憑借功能強(qiáng)大的分析和可視化，幫助業(yè)務(wù)部門理解大量數(shù)據(jù)。百事分析師通過(guò) Tableau Server 與管理層共享相關(guān)的 Tableau 工作簿。

Trifacta 與 Tableau 實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大功能

Tableau 與 Trifacta 的組合幫助 CPFR 團(tuán)隊(duì)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，提升客戶訂單的可見度。Trifacta 的可視化特征分析功能與 Tableau 的高級(jí)可視化分析讓該團(tuán)隊(duì)可以輕松地找出差距，在出現(xiàn)更大的問(wèn)題之前采取措施。

Trifacta 可與 Tableau 數(shù)據(jù)提取 (TDE) 實(shí)現(xiàn)本地集成，因此，百事分析師可以在二者之間無(wú)縫轉(zhuǎn)換。他們還將 Tableau 數(shù)據(jù)提取導(dǎo)入 Tableau Desktop，從而可以在處理大數(shù)據(jù)時(shí)保持優(yōu)良性能。

Trifacta 的數(shù)據(jù)處理能力與 Tableau 的分析深度共同幫助百事簡(jiǎn)化了流程。由此顯著降低了數(shù)據(jù)準(zhǔn)備所需的時(shí)間，提高了數(shù)據(jù)的總體質(zhì)量。Trifacta 中的規(guī)范化數(shù)據(jù)有助于發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤和缺陷。而使用 Tableau，百事可以輕松發(fā)現(xiàn)異常值并采取措施。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，他們可以及時(shí)更正錯(cuò)誤，避免流程下游出現(xiàn)更大問(wèn)題。

通過(guò)使用 Tableau 來(lái)分析 Trifacta 的規(guī)范化數(shù)據(jù)，百事將分析的端到端運(yùn)行時(shí)間降低了多達(dá) 70%。模式再現(xiàn)功能讓 CPFR 工具的構(gòu)建變成了更加高效的自動(dòng)化流程。

現(xiàn)在，百事降低了準(zhǔn)備數(shù)據(jù)的時(shí)間，增加了尋找見解的時(shí)間。他們供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析師 Mike Riegling 表示：“現(xiàn)在，我們不再花時(shí)間整合數(shù)據(jù)，而是花時(shí)間分析數(shù)據(jù)，講述故事，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。”

通過(guò)在 Tableau 中構(gòu)建這些報(bào)告，我們可以節(jié)省多達(dá) 90% 的報(bào)告生成時(shí)間，以前最多需要六個(gè)月才能構(gòu)建好的可視化，現(xiàn)在可以在一天之內(nèi)完成。

百事在 TTableau Desktop 中分析來(lái)自全國(guó)的庫(kù)存、物流和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。將數(shù)據(jù)導(dǎo)入 Tableau Desktop 后，他們就可以對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，而分析師能夠以前所未有的速度創(chuàng)建供應(yīng)鏈和預(yù)測(cè)報(bào)告。

分析師對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào)，以便回答問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)，針對(duì)將來(lái)的需求進(jìn)行規(guī)劃 — 為公司節(jié)省資金。IT 部門將 TDE 發(fā)布至 Tableau Server，鼓勵(lì)跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模自助式分析。

由于能夠以前所未有的速度從客戶數(shù)據(jù)中獲得見解，百事的流程得到了增強(qiáng)，使其能夠?yàn)榭蛻籼峁┩愖罴训姆?wù)。同時(shí)，與其他 CPG 企業(yè)相比，百事也獲得了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

百事現(xiàn)在可以預(yù)測(cè)趨勢(shì)、調(diào)整銷售、最終售出更多合適的產(chǎn)品，提高收入。Riegling 這樣評(píng)論：“與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們可以更快地完成客戶數(shù)據(jù)的處理并以所有人都可以理解的方式，將其呈遞給公司的其他人。”

關(guān)于Tableau

Tableau可幫助人們查看和理解數(shù)據(jù)。Tableau的自助服務(wù)分析平臺(tái)使任何技能水平的人們都可以使用數(shù)據(jù)。從個(gè)人和非營(yíng)利組織到政府機(jī)構(gòu)和《財(cái)富》 500強(qiáng)，全球成千上萬(wàn)的客戶使用Tableau來(lái)獲得快速的見解并做出有影響力的，以數(shù)據(jù)為依據(jù)的決策。通過(guò)下載免費(fèi)試用版，了解Tableau如何為您提供幫助。

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